Experience

MegaLife.ma

• Morocco
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• responsable front office - administration

  • Jun 2018 - Present

  • développer un portefeuille de clients, nouvelles acquisitions et fidélisation.• Établit un reporting d’activité (rapport de visites, ventes réalisées).• Analyser et comprendre les problèmes ou les besoins des clients et leur proposer une solution adaptée à une demande ou une problématique.• Collaborer à la conception et à la réalisation d'actions commerciales.• Placé des ventes additionnelles, prendre des commandes, fidélisation.• Analyser les émanant des clients (dysfonctionnements, demandes particulières.) et suggère éventuellement des solutions adaptées

• Assistante administratif et commerciale

  • Oct 2016 - May 2018

  • Traitement des appels téléphoniques entrants et sortants de la catégorie : Particuliers / Professionnels.• La gestion du courrier administrative .• traiter les demandes en lien avec l'équipe commerciale, rédiger les devis, communique les délais de livraison et assure la gestion des commandes .• Assistance des commerciaux terrains : saiser les propositions commerciales, et assure le suivi des clients. • Suivi des éléments de paiement de commandes.• Suivi de recouvrement et les impayés.• Réceptionner et saisir les factures Fournisseurs .• Préparer les mises en paiement dans le respect des échéances de règlement et des procédures.



Dema clim

• Assistante administratif polyvalente

  • Apr 2016 - Sep 2016



Bricostar

• 1 - 100 Employee

• Chargée de clientèle

  • Nov 2015 - Jan 2016