Experience

Grupo CRH

• Brazil
• Leasing Non-residential Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Analista administrativo e Facilities

  • Jan 2021 - Present

  Profissional da área de Facilities com atuação em áreas administrativas, fazendo gestão Infra predial (condomínio, manutenção, limpeza e conservação, segurança), gestão documental da companhia e gestão de pessoas dos terceiros contratados. Profissional da área de Facilities com atuação em áreas administrativas, fazendo gestão Infra predial (condomínio, manutenção, limpeza e conservação, segurança), gestão documental da companhia e gestão de pessoas dos terceiros contratados.



Zitrus Healthtech

• Brazil
• Software Development
• 100 - 200 Employee

• Analista de atendimento ao cliente

  • Mar 2018 - Oct 2019

  Responsável por realizar o atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e orientando os beneficiários e prestadores do plano de saúde Unimed, prestando suporte técnico operacional, consultando e atualizando dados cadastrais, fazendo análise e autorização de guias para consultas e exames, internações clínicas e cirúrgicas à nível nacional. Responsável por realizar o atendimento telefônico, esclarecendo dúvidas e orientando os beneficiários e prestadores do plano de saúde Unimed, prestando suporte técnico operacional, consultando e atualizando dados cadastrais, fazendo análise e autorização de guias para consultas e exames, internações clínicas e cirúrgicas à nível nacional.



MadeiraMadeira

• Brazil
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Analista de mídias sociais

  • Oct 2016 - Feb 2018

  Responsável pela manutenção de bons relacionamentos entre os clientes e a Marca, visando interagir com o público consumidor através das plataformas de Reclame Aqui, Facebook, Twitter e Instagram. Responsável pela manutenção de bons relacionamentos entre os clientes e a Marca, visando interagir com o público consumidor através das plataformas de Reclame Aqui, Facebook, Twitter e Instagram.



Sascar

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 400 - 500 Employee

• Atendimento ao cliente

  • Mar 2013 - Dec 2015

  Auxiliar de atendimento ao cliente, responsável pela retenção dos clientes, buscando reverter as solicitações de cancelamento, visando o objetivo de manter os seus contratos com a empresa. Auxiliar de atendimento ao cliente, responsável pela retenção dos clientes, buscando reverter as solicitações de cancelamento, visando o objetivo de manter os seus contratos com a empresa.