Coordenadora de eventos nacionais e internacionais | Pleno

• Apr 2023 - Present

Coordenadora de eventos internacionais

• Jun 2022 - Apr 2023

Assistente de coordenador de eventos

• Jul 2021 - May 2022

Organização de eventos na área médica. Inserção de dados dos convidados médicos, Staffs, Palestrantes e cadastro de informações dos eventos no sistema do cliente (Eveents e One CRM), Inserção de dados de pesquisa no sistema e elaboração de relatórios finais pós evento. Cotações com fornecedores (nacional e internacional), elaboração de planilhas de custo, elaboração de apresentação de fornecedores aos clientes, responsável pela comunicação com as sociedades medicas para solicitação de documentos e liberação de cota dos patrocínios aos eventos farmacêuticos. Show less

Coordenadora de RSVP Bilíngue

• Oct 2020 - Dec 2020

Recebimento de lista de convidados a eventos, padronização, treinamento para os analistas que farão a comunicação com os convidados via e-mail, telefone e WhatsAp. Elaboração de relatórios e comunicação com os clientes da empresa, reportando o resultado do RSVP desenvolvido aos convidados. Recebimento de lista de convidados a eventos, padronização, treinamento para os analistas que farão a comunicação com os convidados via e-mail, telefone e WhatsAp. Elaboração de relatórios e comunicação com os clientes da empresa, reportando o resultado do RSVP desenvolvido aos convidados.

Coordenadora de Eventos - RSVP

• Jun 2017 - Dec 2019

Comunicação com convidados e clientes via telefone, e-mail e WhatsApp para confirmação de presença e logística de viagem (solicitação e envio de dados e documentos), elaboração de cartas convite, cartas informativas e e-mails padrão para comunicação e cotações, elaboração e envio de cotações de passagens e hospedagem, recebimento de pagamentos, analise, busca e reserva de novos voos pelo site Reserva Fácil, padronização do mailing, elaboração de relatórios. Líder da célula de Incentivo do cliente Rodobens e eventos farmacêuticos, treinamento de equipe, elaboração de Rooming List e planilha de seguro viagem, venda de pacotes de passeios para complementar a viagem. Job rotation no departamento operacional de novembro/18 a janeiro/19, onde aprendi a fazer apresentações de hotéis para clientes, apresentação de fechamento, listas para produção, planilhas de custos, cotação de hotéis e serviços para viagens e eventos internacionais. Show less

Recepcionista Bilíngue

• Mar 2016 - Apr 2017

Atender ligações e direcionar para os funcionários, recepcionar visitantes e direcionar para as salas de reuniões, agendamento de reuniões e remanejamentos quando necessário, comunicação com copa, limpeza, suporte técnico e equipe de facilities quando solicitado por funcionários e visitantes. Atender ligações e direcionar para os funcionários, recepcionar visitantes e direcionar para as salas de reuniões, agendamento de reuniões e remanejamentos quando necessário, comunicação com copa, limpeza, suporte técnico e equipe de facilities quando solicitado por funcionários e visitantes.

Líder de Eventos / Analista de Relações Institucionais

• May 2014 - Feb 2016

Contato com os clientes da empresa; tratamento, pesquisa de dados e padronização dos mailings para eventos e corporativo, treinamentos aos teleoperadores, monitoria e qualidade de ligações, relatórios gerenciais e de acordo com as necessidades dos clientes; Contato com os clientes da empresa; tratamento, pesquisa de dados e padronização dos mailings para eventos e corporativo, treinamentos aos teleoperadores, monitoria e qualidade de ligações, relatórios gerenciais e de acordo com as necessidades dos clientes;

Assistente de Atendimento a clientes e parceiros

• Jul 2013 - Apr 2014

Comunicação com os clientes da empresa para sanar dúvidas, auxiliar com as compras e/ou cadastro no site e intermediação entre parceiros e clientes quanto a reclamações, elogios, cancelamentos e devoluções. Comunicação com os clientes da empresa para sanar dúvidas, auxiliar com as compras e/ou cadastro no site e intermediação entre parceiros e clientes quanto a reclamações, elogios, cancelamentos e devoluções.

Analista de Relações Institucionais

• Aug 2011 - Aug 2012

Contato direto com o cliente da empresa, administração do mailing, tratamento e padronização, envio de brindes, presentes e emails marketing, pesquisa de autoridades e cargos para padronização do mailing.

Líder de Eventos

• Mar 2010 - Aug 2011

Comunicação com o cliente, tratamento de mailing (corporativo e de eventos), pesquisas para atualização do mailing corporativo, administrar as funções dos teleoperadores e controle de qualidade e monitoria em ligações, elaboração de relatórios gerenciais conforme solicitação do cliente, elaboração de emails marketing para a empresa e para o mailing dos clientes, elaboração de scripts e cartas de confirmação de presença para convenções. Organização, logística e manuseio de cupons promocionais, brindes, presentes e convites, auxílio no endomarketing, intranet, publicidade e marketing da empresa Show less

Recepcionista

• Sep 2008 - May 2009

Atendimento ao telefone (PABX), compra de suprimentos para escritório e fábricas, controle da agenda da diretoria, compra de passagens e reserva de hotéis, controle de motoboy e serviços diversos para a diretoria. Atendimento ao telefone (PABX), compra de suprimentos para escritório e fábricas, controle da agenda da diretoria, compra de passagens e reserva de hotéis, controle de motoboy e serviços diversos para a diretoria.