Experience

Diversey Italia

• Italy
• Chemical Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Inside sales farmer

  • Apr 2022 - Present

  responsabile del mantenimento e dello sviluppo di clienti esistenti nel segmento assegnato, al fine di garantire raggiungimento dei target di vendita, in linea con i KPI definiti per il ruolo. Task:Ridurre il churn ed incrementare il cross-selling (i.e. aumentando la penetrazione/share-of-wallet sui clienti esistenti);Collaborare con le figure on field nei casi in cui il cliente lo necessiti; Monitorare proattivamente gli acquisti dei clienti assegnati e i costi, anche con analisi statistiche, e di conseguenza definire e implementare azioni correttive e/o di accelerazione dei risultati, lavorando con la direzione Sales&Marketing;Utilizzare Salesforce, ed eventuali altri strumenti dedicati, per facilitare la programmazione delle attività e la mappatura delle nuove opportunità. Show less

• Italy Logistic Coordinator

  • Aug 2020 - May 2022

  - Fornisce la supervisione delle operazioni logistiche- Funge da collegamento con i magazzini di terzi, compresa l'analisi della capacità e la stesura di rapporti.- Coordina numerosi reparti, il servizio clienti, le vendite e i fornitori terzi.- Analizza i processi, fornisce la supervisione e le competenze tecniche per le operazioni logistiche e il monitoraggio dei KPI della catena di approvvigionamento.- Crea e produce una serie di rapporti su base giornaliera, settimanale e mensile per raggiungere gli obiettivi del reparto.- Esegue ricerche causali e documenta le discrepanze utilizzando tutte le risorse disponibili per identificare le cause principali e offrire possibili soluzioni.- Supervisiona le consegne di spedizioni specializzate.- Monitoraggio delle scorte- Monitorare i costi e identificare le opportunità di riduzione dei costi e di miglioramento dell'efficienza.- Accogliere i feedback specifici dei clienti e incorporarli nel nostro processo.- Eseguire i progetti nel rispetto delle tempistiche specificate. Show less

• Credit Control Admin

  • Nov 2006 - Aug 2020

  Sbocco ordini-gestione agenti-DSO-ageing-solleciti email e telefono-reportistica-SAP-bad debts-gestione incassi