Sara Chiesa
Trainer Manager - Contact Center Manager at be2be srl- Claim this Profile
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Spagnolo -
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Inglese -
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Bio
Rossella Marcianò
Ho lavorato a distanza (ma in sostanza fianco a fianco!) con Sara per circa due anni. Lei era la responsabile di commessa sul nostro progetto di Digital marketing, e io la responsabile dei Call Center. Ritengo che grazie alla sua professionalità, capacità di comprensione delle dinamiche proprie di questo mondo, dell'affabilità nel trattare con i clienti, come nel nostro caso, si sia costruito un rapporto professionale di grande fiducia, stima e dagli ottimi risultati. in 2 anni non ci è mai capitato di trovarci di fronte ad un problema (e capitano!) senza riuscire a trovare insieme la soluzione migliore! La nostra collaborazione è stata altamente proficua per le rispettive aziende, e questo grazie alla sua professionalità e alla sinergia che abbiamo creato rapidamente, a volte profondendo un impegno davvero incredibile ma con tante soddisfazioni. Confido di incrociarla nuovamente nel mio cammino lavorativo.
Rossella Marcianò
Ho lavorato a distanza (ma in sostanza fianco a fianco!) con Sara per circa due anni. Lei era la responsabile di commessa sul nostro progetto di Digital marketing, e io la responsabile dei Call Center. Ritengo che grazie alla sua professionalità, capacità di comprensione delle dinamiche proprie di questo mondo, dell'affabilità nel trattare con i clienti, come nel nostro caso, si sia costruito un rapporto professionale di grande fiducia, stima e dagli ottimi risultati. in 2 anni non ci è mai capitato di trovarci di fronte ad un problema (e capitano!) senza riuscire a trovare insieme la soluzione migliore! La nostra collaborazione è stata altamente proficua per le rispettive aziende, e questo grazie alla sua professionalità e alla sinergia che abbiamo creato rapidamente, a volte profondendo un impegno davvero incredibile ma con tante soddisfazioni. Confido di incrociarla nuovamente nel mio cammino lavorativo.
Rossella Marcianò
Ho lavorato a distanza (ma in sostanza fianco a fianco!) con Sara per circa due anni. Lei era la responsabile di commessa sul nostro progetto di Digital marketing, e io la responsabile dei Call Center. Ritengo che grazie alla sua professionalità, capacità di comprensione delle dinamiche proprie di questo mondo, dell'affabilità nel trattare con i clienti, come nel nostro caso, si sia costruito un rapporto professionale di grande fiducia, stima e dagli ottimi risultati. in 2 anni non ci è mai capitato di trovarci di fronte ad un problema (e capitano!) senza riuscire a trovare insieme la soluzione migliore! La nostra collaborazione è stata altamente proficua per le rispettive aziende, e questo grazie alla sua professionalità e alla sinergia che abbiamo creato rapidamente, a volte profondendo un impegno davvero incredibile ma con tante soddisfazioni. Confido di incrociarla nuovamente nel mio cammino lavorativo.
Rossella Marcianò
Ho lavorato a distanza (ma in sostanza fianco a fianco!) con Sara per circa due anni. Lei era la responsabile di commessa sul nostro progetto di Digital marketing, e io la responsabile dei Call Center. Ritengo che grazie alla sua professionalità, capacità di comprensione delle dinamiche proprie di questo mondo, dell'affabilità nel trattare con i clienti, come nel nostro caso, si sia costruito un rapporto professionale di grande fiducia, stima e dagli ottimi risultati. in 2 anni non ci è mai capitato di trovarci di fronte ad un problema (e capitano!) senza riuscire a trovare insieme la soluzione migliore! La nostra collaborazione è stata altamente proficua per le rispettive aziende, e questo grazie alla sua professionalità e alla sinergia che abbiamo creato rapidamente, a volte profondendo un impegno davvero incredibile ma con tante soddisfazioni. Confido di incrociarla nuovamente nel mio cammino lavorativo.
Experience
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be2be srl
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Italy
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Trainer Manager - Contact Center Manager
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2019 - Present
Be2be è un' agenzia di comunicazione in cui si sviluppano piani di marketing digital e tradizionali, dal branding alla lead generation, dai siti internet al social media marketing, fino alle soluzioni offline. Attualmente ricopro la mansione di responsabile e trainer di Be2Be in cui coordino e gestisco un team di venditori e di persone in staff. Sono il riferimento diretto dei clienti di cui seguo le commesse attive sulla struttura e avvio le start up. Sono responsabile di produrre il materiale formativo, di organizzare le aule e i nuovi inserimenti. Seleziono inoltre le nuove risorse da inserire presso la struttura. Show less
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Webidoo Balkans
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Albania
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Esperto dei processi formativi aziendali
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2019 - 2019
Webidoo spa si occupa di servizi di digital marketing e digital transformation per le PMI Ho ricoperto il ruolo di esperto dei processi formativi e aziendali per la rete vendita agenti. Webidoo spa si occupa di servizi di digital marketing e digital transformation per le PMI Ho ricoperto il ruolo di esperto dei processi formativi e aziendali per la rete vendita agenti.
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Italiaonline
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Italy
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Software Development
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700 & Above Employee
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Trainer Account
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2005 - 2019
Italiaonline spa è la più grande agenzia di digital marketing a livello Italia. Sono entrata in Italiaonline con la mansione di Formatore/Trainer territoriale sulla rete vendita agenti: mi occupavo di formare i venditori sia sui prodotti nuovi che sulle tecniche di vendita, li affiancavo nelle trattative evolute dando supporto concreto a livello commerciale e mi occupavo del loro inserimento in azienda attraverso la formazione on the Job. Il trainer si occupava di sviluppare le competenze trasversali, di individuare i bisogni di formazione specifici e di realizzare progetti ad hoc per supportarne gli sviluppi. La gestione frontale dell’aula e l’organizzazione stessa dei rilasci era un tema di competenza del trainer. Nei passaggi aziendali mi sono occupata anche di Customer Marketing sul nord Italia e di supportare le strutture telefoniche nel loro sviluppo ,sempre a livello formativo e come Account esterno. Show less
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Education
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Universidad Carlos III de Madrid
1° ciclo - Laurea L, scienze dell'educazione -
Università degli Studi di Torino
1° livello - Laurea L, Scienze dell'educazione e della formazione indirizzo formatore
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