Managing partner - unidade Odivelas

• Jan 2020 - Present

Coordenadora Nacional de Cobrança (Recebíveis) / Coordenadora de Carteira - (Jurídico)

• Jan 2009 - Feb 2015

• Implantação e gestão do departamento de recebíveis e cobrança em 12 escritórios da empresa - matriz e regionais, gerenciando equipe com 17 colaboradores; • Contratação, instalação dos softwares SAP/CRM/LEGEM BCLEGAL e treinamento de 22 consultores/advogados, em 11 escritórios parceiros de cobrança, em São Paulo (3) e filiais do Rio Grande do Sul (1), Rio Janeiro (3), Brasília (1), Amazonas (2) e Ceará (1); • Aprovações dos moldes de acordo e acompanhamento da conclusão dos termos ou consequentes notificações, rescisões ou execuções extrajudiciais; • Gerenciamento das negociações judiciais intermediadas por escritórios parceiros, análise de iniciais, proposição de subsídios para defesas, negociações com clientes e advogados, cálculos financeiros e periciais, execução de contratos de alienação fiduciária e reintegrações de posse; • Instalação de eventos de conciliação nos escritórios regionais, jurídicos ou em espaços reservados; • Reestruturação total do processo de gestão de recebíveis, com redução de 50% da inadimplência, no período de atuação; • Redução expressiva da quantidade de ações judiciais envolvendo a empresa, no período de atuação; • Implementação de campanhas motivacionais com premiação mensal aos colaboradores; • Monitoramento, avaliação de desempenho e premiações dos colaboradores diretos. Show less

Consultoria em Negociações Judiciais

• Mar 2002 - Dec 2008

Negociação com advogados e clientes, em processos de revisão de valores, rescisão de contratos e reparação de danos em empresas como Rossi Residencial S/A, Rossi S/A e América Properties S/A, reduzindo possíveis perdas em eventuais condenações. Negociação com advogados e clientes, em processos de revisão de valores, rescisão de contratos e reparação de danos em empresas como Rossi Residencial S/A, Rossi S/A e América Properties S/A, reduzindo possíveis perdas em eventuais condenações.

Coordenadora de Atendimento a Clientes e Supervisora de Atendimento a Clientes

• May 1998 - Dec 2001

• Coordenação de equipe com 3 supervisores e 1 estagiário, na rotina de atendimento personalizado ao cliente, incluindo análise de crédito, assinaturas de contratos de venda e compra, renegociações, visitas às obras, vistoria e instalação de condomínios; • Realização de campanhas de conversão de Instrumentos de Compra e Venda simples em Instrumentos de Alienação Fiduciária, com sucesso em 80% da carteira. • Coordenação de equipe com 3 supervisores e 1 estagiário, na rotina de atendimento personalizado ao cliente, incluindo análise de crédito, assinaturas de contratos de venda e compra, renegociações, visitas às obras, vistoria e instalação de condomínios; • Realização de campanhas de conversão de Instrumentos de Compra e Venda simples em Instrumentos de Alienação Fiduciária, com sucesso em 80% da carteira.