Experience

Balance Consulting

• Serbia
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• • Jan 2020 - Present

  Project Manager per Progetto Salesforce nella PA Sardegna.Analisi requisiti e collaborazione al disegno della soluzione, governance team di lavoro, avanzamento del progetto e dei relativi costi, pianificazione delle attività fino al rilascio in esercizio e UAT. Definizione attività per fasi successive. Ambito Service Cloud e Digital Engagement, CRM AnalyticsHR Manager per Balance S.p.A.:Responsabile della Balance Digital Academy by Balance S.p.A.: - Gestione e monitoraggio del percorso di Onboarding delle risorse - Tutor aziendale per la preparazione alla certificazione Salesforce Administrator - Gestione contenuti di formazione e Career Path per i dipendenti BalanceStaffing e Capacity planning - Gestione e controllo dell’allocazione delle risorse all’interno dei progetti - Valutazione continua della capacità aziendale esistente e sviluppo di piani operativi che consentono di anticipare al meglio le esigenze dei clientiResponsabile Recruiting per Balance S.p.A. - Individuazione dei profili necessari sulla base delle esigenze derivate dall’attività di capacity planning, definizione e redazione delle job description e gestione dei colloquiOffice Manager della sede di Cagliari di Balance S.p.A. Show less

• • Mar 2017 - Present

  Office Manager della sede di Cagliari.Salesforce Senior Consultant per le applicazioni orientate ai progetti di Business Digital Transformation, Credit Management e Application Maintenance.Referente dell'area HR e dell'area Ricerca e Sviluppo.



Università degli studi di Sassari

• Italy
• Higher Education
• 400 - 500 Employee

• • Mar 2016 - Mar 2017

  Docente nel corso ‘Laboratorio di informatica umanistica’ presso il dipartimento di Storia, Scienze dell’uomo e della Formazione, corso di laurea in Lettere (più indirizzi) , Università degli Studi di Sassari Didattica frontale in aula e nel laboratorio informatico, con teoria ed esercizi sulle tematiche svolte. Redazione e correzione esami di profitto.

• • Mar 2016 - Mar 2017

  Didattica frontale, supporto alla didattica per gli studenti in fase di preparazione all’esame. 1° anno del corso di laurea Magistrale

• • Jan 2016 - Mar 2017

  Docente del corso integrato di Basi tecniche radiologiche, modulo di Misure Elettriche ed Elettroniche, presso il dipartimento di Scienze Chirurgiche, Microchirurgiche e Mediche, corso di laurea in Tecniche di Radiologia Medica per Immagini e Radioterapia, Università degli Studi di Sassari.

• • Mar 2016 - May 2016

  Didattica frontale sia di laboratorio informatico che di supporto alla didattica per gli studenti in fase di preparazione dell’esame. 1° anno del corso di laurea triennale

• • Oct 2015 - Jan 2016

  Didattica frontale sia di laboratorio informatico che di supporto alla didattica per gli studenti in fase di preparazione dell’esame.Secondo anno del corso di studi.



Azienda Ospedaliera Brotzu, struttura di Fisica Sanitaria, Ingegneria Clinica

• Stage

  • Feb 2013 - Aug 2013

  Creazione piano manutentivo relativo alle strumentazioni biomediche in ambienti critici. Avviamento del sistema informativo di gestione delle manutenzioni delle apparecchiature Infohealth, prodotto dalla ditta IB. Preparazione manuale utente personalizzato del sistema informativo Infohealth. Valutazione costi / vita media ottiche laparoscopiche in collaborazione con i reparti. Partecipazione alla valutazione e gestione dei contratti di manutenzione di diverse apparecchiature con ditte esterne. Show less



PBM Pubblicità Multimediale SRL

• Italy
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Consulente Pubblicitario L'UNIONE SARDA - VIDEOLINA - RADIOLINA - WEB

  • Jan 2012 - Feb 2013

  Consulenza pubblicitaria, Vendita diretta, creatività per campagne su quotidiani e mezzi televisivi, radio e multimediali. Consulenza pubblicitaria, Vendita diretta, creatività per campagne su quotidiani e mezzi televisivi, radio e multimediali.



New Energy

• Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing

• CRM - Siebel consultant

  • Aug 2009 - Jan 2012

  Referente funzionale sull’applicativo Siebel 7.7 per la gestione dei processi commerciali. Definizione delle specifiche funzionali a fronte di requisiti utente per lo sviluppo dei processi di business in costante relazione con i clienti interni. Stesura documenti di analisi di fattibilità, analisi funzionale, documenti di test e manuali utilizzo per l’utente. Collaborazione con il team di sviluppo durante tutta la fase di progetto Business Analist durante la fase di BPR per la migrazione di Siebel alla nuova versione 8.1. Interazioni con utente business per la formalizzazione dei processi AS IS; definizione dei processi TO BE facendo leva su nuove funzionalità offerte da applicativo. Referente funzionale del gruppo di sviluppo per le correttive di produzione riguardanti il CRM Siebel di Sorgenia. Il ruolo consiste nel supportare l’esercizio nel verificare quali anomalie siano correttive, evolutive o errori di proceduralità degli utenti. A seguito dell’accertamento della correttiva, assegnare la stessa alle persone dello sviluppo. Viene valutato l’effort e l’elapsed per l’iniziativa. Sono previsti SAL con il cliente per la pianificazione delle attività e per decidere la severità. Attività di formazione utenti Show less



ENI

• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• CRM - Siebel Consultant

  • Jan 2009 - Jul 2009

  Analista funzionale junior sull’applicativo Siebel 6.3 / Oracle relativamente al Sistema di Sales Force Automation per la gestione dei processi commerciali ENI Gas&Power Large Customer Industry. Attività di Operation desk di 2° livello. Definizione delle specifiche funzionali a fronte di requisiti utente per lo sviluppo dei processi di business in costante relazione con i clienti interni. Stesura documenti di analisi funzionale, documenti di test e manuali utilizzo. Supervisione Operation Desk. Testing e supporto agli utenti nell’esecuzione degli user acceptance test (regolamentazione SOA) Collaborazione con il team di sviluppo durante tutta la fase di progetto Supporto alla gestione e risoluzione delle anomalie ai sistemi di produzione Show less

• Help Desk CRM - Siebel

  • Feb 2008 - Dec 2008

  Attività di Operation desk 1° livello sull’applicativo Siebel 6.3 / Oracle relativamente al Sistema di Sales Force Automation per la gestione dei processi commerciali ENI Gas&Power Large Customer Industry Attività di Operation desk 1° livello sull’applicativo Siebel 6.3 / Oracle relativamente al Sistema di Sales Force Automation per la gestione dei processi commerciali ENI Gas&Power Large Customer Industry



CNR - ICRM

• Gene Therapy

  • Jan 2007 - Jan 2008

  Sviluppo di sistemi per il rilascio di geni (trasfezioni). Supervisione del lavoro di tesi specialistica di studenti in Ingegneria Biomedica al Politecnico di Milano riguardanti trattamenti sul titanio, con test di biocompatibilità dei materiali, adesione proteica e vitalità cellulare. Sviluppo in vitro di un modello di neovascolarizzazione basato su co-colture cellulari. Analisi in vitro dell’influenza del Tumor Necrosis Factor–Alpha (TNF-α) su modelli di co-colture di cellule tumorali ed endoteliali. Show less