Experience

Versatec

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de projetos

  • May 2021 - Present

  Gerenciamento de equipes de suporte e desenvolvimento de projetos; gerenciamento de produtos; acompanhamento e atendimento aos principais clientes; análise de demandas e definição de prioridades quanto ao desenvolvimento de projetos; elaboração de pareceres técnicos; levantamento de requisitos junto aos clientes e implantação de sistemas.

• Analista de Suporte Pleno

  • Oct 2014 - Apr 2021

  Acompanhamento e atendimento ao cliente in loco e através de canais específicos para suporte; análise de melhorias e estudo para redução de falhas do software; realização de testes funcionais de software; documentação de software com foco na produção de manuais e afins; implantação de software e treinamento e apresentação de software aos usuários.



Prefeitura Municipal de Caratinga - Departamento de Tecnologia da Informação

• Assistente administrativo

  • Feb 2013 - Oct 2014

  Montagem, manutenção e instalação de computadores e impressoras; verificação de pontos de rede no switch; desenvolvimento do inventário mensal; clonagem de imagem; instalação de softwares, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos e suporte interno para usuários da rede. Montagem, manutenção e instalação de computadores e impressoras; verificação de pontos de rede no switch; desenvolvimento do inventário mensal; clonagem de imagem; instalação de softwares, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos e suporte interno para usuários da rede.



Clínica Stella Cunha

• Secretária Administrativa

  • May 2012 - Feb 2013

  Recepção e atendimento ao público; elaboração de agendas e documentações para controles gerenciais e execução de rotinas administrativas, financeiras e fiscais básicas. Recepção e atendimento ao público; elaboração de agendas e documentações para controles gerenciais e execução de rotinas administrativas, financeiras e fiscais básicas.