Experience

EPS S.O.S
• Colombia
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee
• Coordinador de Control de la Gestión en Salud

  • Aug 2022 - Present

Personeria Municipal Cali
• 1 - 100 Employee
• Auditor lider

  • Sep 2020 - Jun 2022


Angiografia de Occidente S.A

• Colombia
• Medical Device
• 100 - 200 Employee

• Coordinador Administrativo

  • May 2017 - Sep 2020

  Abril 01 de 2017 – Julio 22 de 2020IPS CALLE 26 NUEVA EPS población 45.000Personas a cargo: 15Junio 01 de 2018 – Julio 22 de 2020IPS CAPITOLIO NUEVA EPS población 65.000 Personas a cargo: 20Aseguramiento en Salud y Administración de Recursos.Con una población capitada de cerca de 110.000 usuarios para atención primaria y especializada, planificar, dirigir y controlar los procesos administrativos, de compras, logística, servicios generales, financiero y de talento humano, manejo de presupuesto y control del gasto; generar y desarrollar estrategias que fomentaran la calidad del servicio como producto esencial de la empresa, responsable de la elaboración y administración de las diferentes cuentas presupuestales de las tres IPS del régimen contributivo y subsidiado a cargo y encargado del trámite y auditoría de cuentas médicas de las IPS.Logros:- Diseñé programas, estrategias y actividades, logrando un crecimiento en la población afiliada.- Creé canales de atención y fidelización, consiguiendo un crecimiento de la participación en el mercado y mejorando los tiempos de atención.- Reduje los costos y mejoré la eficiencia de los procesos alcanzando balances presupuestales positivos, a la vez que se obtuvo una mejora en la satisfacción de los clientes.- Implementé un modelo de medicina preventiva para el POS, PAC y medicina prepagada, obteniendo un incremento en la satisfacción de los usuarios. Show less

• Jefe administrativo

  • Jul 2015 - Apr 2017

  CLINICA FARALLONES – CLINICA VERSALLESPersonas a cargo: 40 (asistenciales y administrativos)Liderar todas las actividades administrativas, asistenciales, comerciales y de talento humano de la unidad de imágenes diagnosticas Clínica Farallones y Clínica Versalles; Coordinar, analizar, dirigir e implementar estrategias de mejora en la operación para obtener tiempos de respuesta ideales y un alto nivel de satisfacción de clientes externos e internos.Logros:- Mejoré sustancialmente los resultados de la operación, respondiendo con mejor oportunidad a las necesidades de clientes ambulatorios y hospitalarios.- Diseñé e implementé indicadores de gestión para identificar desviaciones en la operación y establecer controles correctivos a los mismos.- Desarrollé capacitaciones personalizadas y charlas de crecimiento personal, mejorando el sentido de compromiso y pertenencia del colaborador.- Creé estrategias de fortalecimiento de la relación con los clientes, incrementando los niveles de atención.- Lideré la actualización de equipos de tecnología de punta, para optimizar el servicio. Show less

• Analista de costes

  • Oct 2014 - Jun 2015

  Diseñar y liderar estrategias integrales enfocadas a la reducción de costos y aumentar eficiencia dentro de la compañía; cotizar procedimientos y servicios garantizando la viabilidad comercial del mismo; realizar una revisión de los precios de los servicios en otras entidades para establecer la competitividad de la empresa en el mercado.Logros:Reducir los costos de manera estratégica, estandarizando las actividades de la entidad e identificando los márgenes de ganancia que se encontraban por debajo de los criterios de la alta dirección. Show less



Universidad Icesi

• Colombia
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Monitor

  • Jan 2011 - May 2016

  Función: Apoyar al docente titular del área respectiva durante el período asignado, calificar talleres, buscar y sintetizar información para la investigación, coordinar trabajo de campo, capacitar, orientar y asistir a los estudiantes. Función: Apoyar al docente titular del área respectiva durante el período asignado, calificar talleres, buscar y sintetizar información para la investigación, coordinar trabajo de campo, capacitar, orientar y asistir a los estudiantes.



Carvajal Tecnología y Servicios SAS

• Analista de Fidelización Canal Tradicional - Masificación - Comercios

  • Jun 2013 - Jul 2014

  Función: Desarrollar estrategias que permitan a los clientes (tenderos, ferreteros) aprender a utilizar con un óptimo desempeño la herramienta Conred. Función: Activación de los servicios de comercio electrónico en los diferentes autoservicios y cadenas comerciales a nivel nacional. Función: Desarrollar estrategias que permitan a los clientes (tenderos, ferreteros) aprender a utilizar con un óptimo desempeño la herramienta Conred. Función: Activación de los servicios de comercio electrónico en los diferentes autoservicios y cadenas comerciales a nivel nacional.