Santiago Segura

Analista de Procesos at Financiera SUMMA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Zona 12, Guatemala, Guatemala, GT
Languages
  • Ingles Professional working proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency

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Bio

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Credentials

  • Green Belt Lean Six Sigma
    Lean6Sigma Solutions
    Dec, 2022
    - Nov, 2024
  • Yellow Belt Lean Six Sigma
    Lean6Sigma Solutions
    Jun, 2022
    - Nov, 2024
  • Auditor Interno ISO 9001 - 2015
    Evolución Asesores Gerenciales, S.A.
    Jul, 2019
    - Nov, 2024

Experience

    • Guatemala
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Procesos
      • Apr 2023 - Present

      Responsable de la mejora continua en los procesos de negocio y Líder de transformación digital Responsable de la mejora continua en los procesos de negocio y Líder de transformación digital

    • Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de procesos
      • Apr 2021 - Mar 2023

    • Gestor de procesos
      • May 2021 - Jul 2022

    • Guatemala
    • Farming
    • 1 - 100 Employee
    • Gestor de calidad
      • Sep 2017 - Apr 2021

       Velar por la elaboración y/o actualización de los Manuales de Procedimientos, Instructivos, Políticas, etc.  Cumplir con los requerimientos de las distintas normas internacionales establecidas en el grupo.  Realizar análisis de riesgo de los distintos procesos del grupo  Encargado de coordinar las difusiones de la documentación elaborada en el grupo.  Responsable de elaborar el Manual de Cumplimiento IVE de las empresas del grupo para dar cumplimiento a requerimientos de la Superintendencia de Bancos.  Responsable de mapear los procesos del grupo para generar un tablero de mando integral.  Elaborar los Descriptores y Perfiles de Puesto por competencias para todas las empresas del grupo.  Encargado de liderar la valuación de puestos para cada una de las entidades que conforman el Grupo, tomando en cuenta tanto equidad interna como competitividad externa de acuerdo con la metodología Hay Show less

    • Guatemala
    • Wholesale Import and Export
    • 1 - 100 Employee
    • Asistente de Documentación y Procesos
      • Jun 2017 - Aug 2017

    • Asistente de Auditor BASC
      • Jun 2014 - May 2017

      Apoyar a la empresa en el proceso de certificación bajo la Norma Internacional BASC, seguridad en la cadena de suministro.• Documentar los procedimientos de la empresa según la norma internacional BASC.• Elaborar la Matriz de Indicadores de la empresa• Elaborar fichas de indicadores indicando si cumplen la meta establecida.• Dar seguimiento a la matriz de riesgos de la empresa, consolidando los macro procesos de la misma.• Elaborar lista de verificación para la realización de auditoría interna.• Realizar auditorías interna para determinar conformidad con la Norma BASC.• Realizar gestión de riesgos en las instalaciones de las oficinas centrales, bodega de materia prima y bodega de producto terminado.• Establecer controles mitigadores para los hallazgos encontrados en las inspecciones realizadas.• Elaborar el protocolo de emergencia de la empresa, protocolo para sismos e incendios. Show less

    • EPS INGENIERIA INDUSTRIAL
      • Oct 2015 - May 2016

      Diseño de un Sistema de Evaluación del Desempeño y Documentación de los procedimientos del Área Administrativa.• Análisis FODA de la situación de la empresa.• Diseñar y levantar los descriptores de puestos del área administrativa.• Establecer indicadores para los procesos del área administrativa.• Desarrollar evaluación 360° para el área administrativa.• Establecer procedimientos para el área administrativa.• Documentar los procedimientos del área administrativa, identificando propósito, alcance, registros.• Redactar las políticas del área de recursos humanos.• Desarrollar el plan empresarial de respuesta basado en la CONRED para respuesta en caso de emergencia. Show less

    • Profesor de Informática
      • Apr 2013 - Jun 2013

      Capacitar a jóvenes y adultos en el uso de software para oficina, del paquete Office de Microsoft, siendo estos programas Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access. Capacitar a jóvenes y adultos en el uso de software para oficina, del paquete Office de Microsoft, siendo estos programas Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Access.

    • 1 - 100 Employee
    • Tecnico en Informatica
      • Jan 2009 - Jun 2012

      • Optimizar sistemas operativos para computadoras de bajos recursos. • Reparar, limpieza y mantenimiento de Equipo de Cómputo. • Instalar, ensamblar y venta de Equipo de Cómputo. • Implementar Sistemas de Información en Lenguajes de Programación tales como Visual Basic, Java • Optimizar sistemas operativos para computadoras de bajos recursos. • Reparar, limpieza y mantenimiento de Equipo de Cómputo. • Instalar, ensamblar y venta de Equipo de Cómputo. • Implementar Sistemas de Información en Lenguajes de Programación tales como Visual Basic, Java

Education

  • Universidad de San Carlos de Guatemala
    Engineer's Degree, Ingeniero Industrial
    2011 - 2015

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