Sandrine Lucchesi
Réceptionniste hôtellerie at Grand Hôtel d'Orange- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Grand Hôtel d'Orange
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste hôtellerie
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Oct 2022 - Present
Orange 84100
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Culturespaces
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France
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Museums, Historical Sites, and Zoos
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1 - 100 Employee
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Assistante Boutique - hôtesse de billetterie - service groupes Théâtre antique d'Orange
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Jun 2021 - Sep 2022
Orange, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Entreprises Culturespaces puis Edéis (changement de délégation) Assistante boutique - réception de commande, étiquetage, gestion du stock, mise en rayon, vente de bijoux et articles souvenirs. Employée de billetterie: promotion des activités proposées sur site (visite virtuelle, Escape Game) Service groupes: standard, réservation groupes, promotion des offres, ateliers pédagogiques.
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Réceptionniste hôtellerie
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Feb 2018 - Nov 2020
Villeneuve-lès-Avignon, Occitanie, France Réceptionniste bilingue anglais, accueil individuels, groupes et séminaires. Gestion des allotements sur Room Cloud (channel manager) planning restaurant, traduction des menus en anglais. Gestion des groupes, rooming liste, attribution des chambres, walks in, encaissements (chèques vacances, espèces, TPE) vente de bijoux et souvenirs.
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Hôtesse Billetterie Boutique
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2017 - 2017
Orange, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Hôtesse d'accueil billetterie, boutique, audio guides. Théâtre Antique et Musée. Promotions des forfaits, vente de bijoux et articles souvenirs. Trophée des étoiles de l'accueil 2017.
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Réceptionniste hôtellerie
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2016 - 2016
Saintes-Maries-de-la-Mer, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Réceptionniste polyvalente 2 hôtels saisonniers. Réception et service petit déjeuner, gestion des allotements sur Room Cloud (channel manager)
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Agent réservations et service client
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2010 - 2015
Manchester et périphérie, Royaume-Uni Agent de réservations et services clients. Informations et renseignements. Réservations et modifications de billets, visa pour l’Australie, attribution des sièges, propositions de menus. Locations de véhicules, vente de protection.
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Réceptionniste hôtellerie
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2009 - 2010
Crawley, Angleterre, Royaume-Uni Bilingue anglais, accueil et réservations de groupes et individuels, promotion de la carte A-Club, contrat 15 minutes satisfactions clients
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Hôtel Saint Roch
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France
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Hospitality
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réceptionniste polyvalente
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Feb 2008 - Sep 2009
Martigues, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Réceptionniste polyvalente, service petit déjeuner et bar
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Education
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Formation excellence de l'accueil BP Consulting
Excellence de l'accueil, services clients -
AFPA
Titre de Réceptionniste en hôtellerie, AFPA D'istres -
Lycée Jeanne d'arc, Arles
Baccalauréat STT ACA action et communication Administratives, secretariat