Experience

RHETORES FINANCE

• France
• Investment Management
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire Middle Office et Conformité

  • Sep 2018 - Present

  - Assistance au quotidien de la direction et des équipes commerciales (Assistante CGP) - Gestion de l'outil de la relation client afin d'être un véritable acteur de la satisfaction client/partenaire - Conformité - Assistance au quotidien de la direction et des équipes commerciales (Assistante CGP) - Gestion de l'outil de la relation client afin d'être un véritable acteur de la satisfaction client/partenaire - Conformité


EUROPEANCRYPTOBANK
• ECB PROJECT LONDON

  • Jan 2017 - Sep 2018


Forgues Gestion

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Responsable middle office

  • Sep 2009 - May 2018

  Accomplissement des tâches administratives et organisationnelles et des processus relatifs aux clients : transmissions des ordres aux dépositaires, contrôle et vérification des opérations, gestion des demandes émanant des clients, traitement et contrôle des opérations sur l’activité assurance-vie, tenue des dossiers clients, réception et traitement des appels téléphoniques, relation avec tous les prestataires, rédaction des supports de communication (rapports, comptes rendus, notes,...), envoi de mailing, prise de rendez-vous, gestion de la documentation et des achats fournitures, suivi mensuel budgétaire (en lien avec le cabinet comptable) , notes de frais, traitement et transmission de l’information. Assistance du Président dans l’exercice de ses fonctions Show less



UBS

• Switzerland
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Chargée d'affaires clientèle de particuliers Gestion de fortune

  • Sep 2008 - Sep 2009

  Responsable d’un portefeuille de 70 clients haut de gamme pour 20 M€ d’actifs sous gestion.Crée et entretient des relations à long terme avec des clients internes, basées sur la compréhension mutuelle, la confiance et le respect.Identifie les besoins des clients et y répond de façon optimale en leur fournissant des solutions globales.Est capable d’expliquer au client les avantages et les inconvénients des produits et /ou des services de son domaine d’activité.Développe et gère des plans d’actions clairs et réalistes pour réaliser des objectifs fixés en utilisant les ressources à disposition Show less

• Gestionnaire middle-office Gestion de fortune

  • Oct 2006 - Sep 2008

  Soutien des chargés d’affaires dans le cadre du suivi des clients.Accomplissement des tâches administratives et organisationnelles et des processus relatifs aux clients (ordres de bourse, assurance vie, tenue des dossiers clients, réception et traitement des appels téléphoniques, appui aux campagnes commerciales…)Assure la fiabilité et l’efficacité des prestations fournies dans le respect des procédures



BNP Paribas

• Investment Banking
• 1 - 100 Employee

• Conseiller en patrimoine à l'international

  • Apr 1997 - Sep 2006

  Responsable d’un portefeuille de 400 clients internationaux pour 30 M€ d’actifs sous gestion.Fidélisation et développement de celui-ci tout en favorisant la rentabilité de la relation pour BNP PARIBAS et la qualité des prestations pour le client.Conseil et commercialisation de l’ensemble des produits du groupe BNP PARIBAS adaptés au segment de clients et leur statut de non-résidents.Analyse du fonds de commerce, suivi de l’activité et préparation d’un plan d’action commercial Show less

• Chargée de clientèle particuliers à l'international

  • Mar 1996 - Apr 1997

  Gestion des opérations courantes spécifiquement liée à une clientèle internationale.

• Chargée des fonctions administratives et chargée d'accueil BNP Pparibas

  • Dec 1993 - Mar 1996

  Opérations guichet de la banque au quotidien. Maîtrise et contrôle des opérations de virements, de chèques et opérations sur titres.