Experience

YABON

• France
• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Cheffe de projets packaging

  • Jan 2023 - Present

  Gestion du développement des emballages pour nos marques propres et nos clients STI & MDD

• Acheteur approvisionneur

  • May 2019 - Mar 2023

  - Traitement des alertes et analyses des besoins de l'usine en matières premières et emballageso Mise à jour des paramètres d'approvisionnement, approvisionnement selon le principe de groupage de livraison,o Déclenchement des demandes de livraison et transmission aux fournisseurs et au magasino Résolution de litiges factures,o Transmission des tableaux de bord de couvertures et des besoins pour différents fournisseurso Gestion des stocks emballages chez Copackeur.o Formation d’auditeur interne en décembre 2020 afin d’auditer les processus internes. Show less



Sogefi Group

• Italy
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• assistante ADV

  • Jul 2018 - Apr 2019

  o traitement administratif de clients et des usines pour des commandes de pièces automobiles. o Enregistrement, suivi des commandes, suivi logistique des approvisionnements. o Gestion des plannings de livraison et des impayés o traitement administratif de clients et des usines pour des commandes de pièces automobiles. o Enregistrement, suivi des commandes, suivi logistique des approvisionnements. o Gestion des plannings de livraison et des impayés



INTELCIA

• Morocco
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Responsable Opérationnel

  • Apr 2018 - Jun 2018

  o Management d’une équipe composée d’ 1 responsable plateau, de 10 superviseurs et de 160 téléconseillers en réception d’appels de gestion de santé en sous traitance. o Gestion et suivi des tableaux de bord, des factures, et des comptes rendus aux donneurs d’ordre par comité de production et pilotage. Suivi des indicateurs de qualité de traitement / productivité o Organisation, gestion des plannings et recrutement des effectifs. o Management d’une équipe composée d’ 1 responsable plateau, de 10 superviseurs et de 160 téléconseillers en réception d’appels de gestion de santé en sous traitance. o Gestion et suivi des tableaux de bord, des factures, et des comptes rendus aux donneurs d’ordre par comité de production et pilotage. Suivi des indicateurs de qualité de traitement / productivité o Organisation, gestion des plannings et recrutement des effectifs.



Vorwerk Group

• Germany
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Responsable de Secteur Commercial VRP

  • Mar 2014 - Apr 2018

  o Management, formation et suivi d’une équipe de vendeurs à domicile indépendants o Suivi, et analyse des tableaux de bord et des budgets o Présentation, vente, suivi clientèle du robot culinaire Thermomix, et animation de cours de cuisine pour les clients o Management, formation et suivi d’une équipe de vendeurs à domicile indépendants o Suivi, et analyse des tableaux de bord et des budgets o Présentation, vente, suivi clientèle du robot culinaire Thermomix, et animation de cours de cuisine pour les clients



Chambre de Commerce et d'Industrie

• France
• Travel Arrangements

• formatrice intervenante

  • Jan 2012 - Dec 2012

  Formation d’adultes sur les techniques d’expression orale et écrite, sur les techniques de communication et d’approche comportementale, et sur les techniques commerciales Formation d’adultes sur les techniques d’expression orale et écrite, sur les techniques de communication et d’approche comportementale, et sur les techniques commerciales



atlasformen

• France
• International Trade and Development
• 100 - 200 Employee

• Responsable plateforme appels

  • May 2000 - Dec 2011

  o Management d’une équipe de 2 superviseurs et de 40 chargées de Clientèle de vente par correspondance. o Gestion du traitement des demandes entrantes des clients (Téléphone/courriers/mails) avec un volume moyen de 900 000 demandes annuelles o Suivi des indicateurs de qualité de traitement / productivité, formation continue, et action correctives nécessaires o Animations commerciales des équipes pour des opérations de ventes additionnelles, et incentives diverses o Organisation, gestion des plannings et des effectifs. o Gestion de 4 sous traitants français et internationaux. o Analyse des tableaux de bord, et suivi du budget et des coûts. o Mise en place des bibles de traitement et adaptation à la mise en place pour la Belgique, l’Allemagne, et la Suisse. o Participation à différents projets de mise en place de nouveaux outils : Eptica, SFR, serveur vocaux o Partenariat de recrutement de personnels avec Pole emploi, l'AFPA, et suivi des contrats en alternance Show less



SDIS 27

• France
• Public Safety
• 1 - 100 Employee

• Opérateur CTA – CODIS

  • Jan 1996 - Apr 1999

  Traitement des appels d’urgence, et diverses tâches administratives, avec en parallèle une activité de Sapeur Pompier volontaire dans un centre de secours. Traitement des appels d’urgence, et diverses tâches administratives, avec en parallèle une activité de Sapeur Pompier volontaire dans un centre de secours.