Sandrine ALIX
Attachée commerciale multisites at Groupe ResidHotel- Claim this Profile
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anglais Professional working proficiency
Topline Score
Bio
GUY BIANCHINI
Sandrine Je vous souhaite quelques de jours de congés bien mérités – Je voulais vous remercier pour votre action quotidienne auprès de nos clients pour soutenir la croissance du Chèque Vacances et l’action de vos 2 commerciaux Marie Claire et Stephane. J’ai apprécié vos qualités : - Commerciales = +++ - D’adaptabilité = +++ - De bonne humeur = +++ Je reste certain que votre professionnalisme et peut être l’expérience que vous avez vécu à l’ANCV vous aidera à relever le nouveau défi qui se présente à vous . Je vous souhaite le meilleur et bien entendu c’est avec plaisir que nous pourrons échanger sur votre nouvelle mission. Bien cordialement
Diana Ribeiro
Sandrine a effectué un Blitz pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs et a visité les agences de voyages de la région Rhône Alpes. C’est une personne consciencieuse, à l’écoute & professionnelle.
GUY BIANCHINI
Sandrine Je vous souhaite quelques de jours de congés bien mérités – Je voulais vous remercier pour votre action quotidienne auprès de nos clients pour soutenir la croissance du Chèque Vacances et l’action de vos 2 commerciaux Marie Claire et Stephane. J’ai apprécié vos qualités : - Commerciales = +++ - D’adaptabilité = +++ - De bonne humeur = +++ Je reste certain que votre professionnalisme et peut être l’expérience que vous avez vécu à l’ANCV vous aidera à relever le nouveau défi qui se présente à vous . Je vous souhaite le meilleur et bien entendu c’est avec plaisir que nous pourrons échanger sur votre nouvelle mission. Bien cordialement
Diana Ribeiro
Sandrine a effectué un Blitz pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs et a visité les agences de voyages de la région Rhône Alpes. C’est une personne consciencieuse, à l’écoute & professionnelle.
GUY BIANCHINI
Sandrine Je vous souhaite quelques de jours de congés bien mérités – Je voulais vous remercier pour votre action quotidienne auprès de nos clients pour soutenir la croissance du Chèque Vacances et l’action de vos 2 commerciaux Marie Claire et Stephane. J’ai apprécié vos qualités : - Commerciales = +++ - D’adaptabilité = +++ - De bonne humeur = +++ Je reste certain que votre professionnalisme et peut être l’expérience que vous avez vécu à l’ANCV vous aidera à relever le nouveau défi qui se présente à vous . Je vous souhaite le meilleur et bien entendu c’est avec plaisir que nous pourrons échanger sur votre nouvelle mission. Bien cordialement
Diana Ribeiro
Sandrine a effectué un Blitz pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs et a visité les agences de voyages de la région Rhône Alpes. C’est une personne consciencieuse, à l’écoute & professionnelle.
GUY BIANCHINI
Sandrine Je vous souhaite quelques de jours de congés bien mérités – Je voulais vous remercier pour votre action quotidienne auprès de nos clients pour soutenir la croissance du Chèque Vacances et l’action de vos 2 commerciaux Marie Claire et Stephane. J’ai apprécié vos qualités : - Commerciales = +++ - D’adaptabilité = +++ - De bonne humeur = +++ Je reste certain que votre professionnalisme et peut être l’expérience que vous avez vécu à l’ANCV vous aidera à relever le nouveau défi qui se présente à vous . Je vous souhaite le meilleur et bien entendu c’est avec plaisir que nous pourrons échanger sur votre nouvelle mission. Bien cordialement
Diana Ribeiro
Sandrine a effectué un Blitz pour le groupe Pierre & Vacances Center Parcs et a visité les agences de voyages de la région Rhône Alpes. C’est une personne consciencieuse, à l’écoute & professionnelle.
Credentials
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Animer vos réseaux sociaux
OpenClassroomsFeb, 2021- Nov, 2024 -
Découvrir le métier de community manager
OpenClassroomsJan, 2021- Nov, 2024 -
Appropriez-vous la démarche UX en pratique
OpenClassroomsDec, 2020- Nov, 2024 -
Déployez un projet de transformation digitale
OpenClassroomsDec, 2020- Nov, 2024 -
Initiez-vous au Design Thinking
OpenClassroomsDec, 2020- Nov, 2024 -
UX Design : découvrez les fondamentaux
OpenClassroomsDec, 2020- Nov, 2024 -
Gestion de projet agile
OpenClassroomsNov, 2020- Nov, 2024 -
Certification Développer l’activité commerciale
L'ECOLE FRANCAISEAug, 2020- Nov, 2024 -
Apprenez à naviguer en sécurité sur Internet
OpenClassroomsNov, 2015- Nov, 2024 -
Comprendre le Web
OpenClassroomsNov, 2015- Nov, 2024
Experience
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ResidHotel
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Attachée commerciale multisites
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Aug 2021 - Present
En charge du développement des 5 résidences en région Rhône-Alpes ; ResidHotel Lyon Part-Dieu, ResidHotel Grenette et Central'Gare à Grenoble, ResidHotel Azurea à Aix-les-bains, et ResidHotel St-Etienne Centre. Missions : - Identification et démarchage de nouveaux comptes sur les segments corporate, associatifs, et institutionnels - Veille des marchés publics et réponse aux appels d’offres - Fidélisation et développement du chiffre d’affaires du portefeuille - Suivi administratif : contracting, reporting - Accompagnement des équipes de réception sur le commercial réceptif - Veille concurrentielle Show less
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ANCV
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France
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Government Administration
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100 - 200 Employee
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Assistante commerciale
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Mar 2021 - Jul 2021
- Participation au développement du portefeuille clients & prospects (grands comptes) - Gestion commerciale et administrative - Assistanat auprès des attachés commerciaux dans leurs démarches commerciales - Prise de rendez-vous auprès des prospects & des clients - Qualification de données clients groupes - Mise à jour et exploitation informatique des fichiers clients - Participation au développement du portefeuille clients & prospects (grands comptes) - Gestion commerciale et administrative - Assistanat auprès des attachés commerciaux dans leurs démarches commerciales - Prise de rendez-vous auprès des prospects & des clients - Qualification de données clients groupes - Mise à jour et exploitation informatique des fichiers clients
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Center Parcs
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France
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Attachée commerciale
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Sep 2019 - Jul 2020
- Opération de promotion de produits touristiques auprès des agences de voyages (déplacements quotidien / secteur Auvergne Rhône-Alpes et Normandie) - Etablissement de rapport de visites - Opération de promotion de produits touristiques auprès des agences de voyages (déplacements quotidien / secteur Auvergne Rhône-Alpes et Normandie) - Etablissement de rapport de visites
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Héliades
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France
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Technico-commerciale
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Sep 2018 - Aug 2019
• Vente aux groupistes de la région les produits proposés par Héliades • Calculs de cotations, rédaction et envoi des propositions tarifaires groupes • Suivi technique et commercial du groupe confirmé • Positionnement des options, rédaction et signature des contrats établis avec le groupiste • Demande de négociation tarifaire auprès des prestataires • Visite commerciale des groupistes • Vente aux groupistes de la région les produits proposés par Héliades • Calculs de cotations, rédaction et envoi des propositions tarifaires groupes • Suivi technique et commercial du groupe confirmé • Positionnement des options, rédaction et signature des contrats établis avec le groupiste • Demande de négociation tarifaire auprès des prestataires • Visite commerciale des groupistes
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R-EVOLUTION CUBA
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France
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Technico-commerciale
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Jan 2018 - Aug 2018
- Elaboration de devis sur-mesure sur CUBA pour les agents de voyages - Suivi des réservations en cours - Facturation - Préparation du carnet de voyages - Elaboration de devis sur-mesure sur CUBA pour les agents de voyages - Suivi des réservations en cours - Facturation - Préparation du carnet de voyages
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TUI
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Germany
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Chargée de clientèle
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May 2017 - Oct 2017
Elaboration d’offres commerciales (voyages individuels) - Définition avec le client de son projet voyage - Conception du produit : destination, transport, hébergement, élaboration des contenus - Recherche des meilleurs tarifs, finalisation du projet - Gestion des inscriptions et des formalités - Edition des documents d’information et de communication - Suivi et assistance Elaboration d’offres commerciales (voyages individuels) - Définition avec le client de son projet voyage - Conception du produit : destination, transport, hébergement, élaboration des contenus - Recherche des meilleurs tarifs, finalisation du projet - Gestion des inscriptions et des formalités - Edition des documents d’information et de communication - Suivi et assistance
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GROUPE FRAM
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France
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Travel Arrangements
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100 - 200 Employee
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Chargée de clientèle
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Jul 2016 - May 2017
Elaboration d’offres commerciales (voyages individuels et mini-groupes) - Définition avec le client de son projet voyage - Conception du produit : destination, transport, hébergement, élaboration des contenus - Recherche des meilleurs tarifs, finalisation du projet - Gestion des inscriptions et des formalités - Edition des documents d’information et de communication - Suivi et assistance Elaboration d’offres commerciales (voyages individuels et mini-groupes) - Définition avec le client de son projet voyage - Conception du produit : destination, transport, hébergement, élaboration des contenus - Recherche des meilleurs tarifs, finalisation du projet - Gestion des inscriptions et des formalités - Edition des documents d’information et de communication - Suivi et assistance
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TUI
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Germany
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Forfaitiste
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Dec 2015 - Jun 2016
Division Spécialiste sur l'Océan Indien (Réunion, Maurice, Maldives, Seychelles, Mayotte, Zanzibar) En BtoB, conseil en voyages, devis sur-mesure. Division Spécialiste sur l'Océan Indien (Réunion, Maurice, Maldives, Seychelles, Mayotte, Zanzibar) En BtoB, conseil en voyages, devis sur-mesure.
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Vacances Pour Tous asbl
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Belgium
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Non-profit Organization Management
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1 - 100 Employee
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Technico-commerciale
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Mar 2015 - Jul 2015
- Vente de forfaits, conseil à la vente, suivi des ventes - Accueil de la clientèle en boutique et par téléphone - Gestion et suivi des dossiers individuels ; inscriptions, relances téléphoniques - Gestion et suivi des dossiers enfants ; devis, réservation transport, carnet de voyage - Etablissement de devis et de cotations - Gestion des des carnets de voyages et des convocations - Suivi après-vente - Mise à jour des fichiers, envoi de brochures... - Vente de forfaits, conseil à la vente, suivi des ventes - Accueil de la clientèle en boutique et par téléphone - Gestion et suivi des dossiers individuels ; inscriptions, relances téléphoniques - Gestion et suivi des dossiers enfants ; devis, réservation transport, carnet de voyage - Etablissement de devis et de cotations - Gestion des des carnets de voyages et des convocations - Suivi après-vente - Mise à jour des fichiers, envoi de brochures...
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Les Exceptions - Winners
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Tassin 69
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Responsable Agence de Voyages
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Apr 2014 - Aug 2014
- Vente de voyages forfaitisés / Sites BtoB - Conception d'itinéraires de voyage à la carte - Élaboration du devis - Création du programme détaillé et argumentation - Mise en page du carnet de voyage - Facturation et suivi dossier - Mise en place de newsletters - Vente de voyages forfaitisés / Sites BtoB - Conception d'itinéraires de voyage à la carte - Élaboration du devis - Création du programme détaillé et argumentation - Mise en page du carnet de voyage - Facturation et suivi dossier - Mise en place de newsletters
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Eastman Travels
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Lyon 69
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Responsable Agence de Voyages
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Jun 2009 - Jun 2013
Forfaitiste confirmé : de l’élaboration d’un itinéraire à la carte à sa commercialisation - Ciblage des besoins du client - Création de l'itinéraire - Recherche d'informations touristiques, culturelles & logistiques - Calcul du prix de vente du voyage - Elaboration du devis - Conception du programme détaillé avec argumentation - Réalisation du carnet de voyage Gestion commerciale de l'agence - Choix de réceptifs à l’étranger - Développement commercial (newsletter, salons...) - Interface entre guides, hôteliers & clients - Gestion d’un budget - Négociation avec les fournisseurs - Gestion et suivi des déplacements Gestion administrative de l'agence - Facturation & saisie des écritures comptables - Pointage des balances clients, fournisseurs & règlements - Traitement des réclamations & des litiges Formation & tutorat du personnel - Stagiaire ou CDD ponctuel Show less
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Eastman Travels
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Lyon
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Chargée de clientèle
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Oct 1999 - Dec 2008
Création de voyages sur-mesure en Asie et particulièrement en l'Inde - Élaboration et commercialisation d'un voyage à la carte - Accueil physique & filtrage téléphonique - Recherche d’informations touristiques, culturelles & logistiques - Élaboration d'itinéraire à la carte en Asie - Calcul du prix de vente du voyage - Calcul du devis - Conception du programme détaillé du voyage et argumentation - Réalisation du carnet de voyage Marketing - Création de flyers et du site internet de l’agence - Participation à des opérations marketing ponctuelles Administratif - Facturation et suivi client - Commande de fournitures Show less
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VVF
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France
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Travel Arrangements
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300 - 400 Employee
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Conseillère Voyages
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Dec 1991 - Mar 1999
Vente de voyages en France et à l'étranger - Brochure VVF Vacances - Accueil, conseil et argumentation téléphonique - Réservation de produits touristiques forfaitisés - Facturation, mise à jour et suivi des dossiers - Prospection téléphonique - Formation et tutorat d’une petite équipe Vente de voyages en France et à l'étranger - Brochure VVF Vacances - Accueil, conseil et argumentation téléphonique - Réservation de produits touristiques forfaitisés - Facturation, mise à jour et suivi des dossiers - Prospection téléphonique - Formation et tutorat d’une petite équipe
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Education
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1989 - 1991
Ecole de Condé
BTS, Tourisme
Community
