Sandra Navarro
Responsable de departamentos at ISOLANA- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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ISOLANA
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Spain
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Building Materials
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1 - 100 Employee
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Responsable de departamentos
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May 1992 - Present
RESPONSABLE DE DEPARTAMENTOS 1. Responsable de la administración de tres departamentos: administración, asistentes comerciales, atención al cliente. Responsable de 10-15 personas. 2. Elaboración de los procedimientos y protocolos de estos departamentos y conocimiento exhaustivo de todos ellos. 3. Entrevistas, selección y formación técnica del personal que integra cada departamento, gestión de su tiempo y tareas. Seguimiento y evaluación de resultados. 4. Asesoramiento técnico a clientes sobre productos de la empresa y soluciones constructivas. 5. Análisis y propuestas de modificaciones de los programas informáticos de gestión administrativa, comercial, facturación y archivo comercial. SECRETARIA DE DIRECCIÓN 1. Creación y diseño de nuevos puestos o departamentos en la empresa. Organización, protocolos, implementación y supervisión. 2. Elaboración de informes y presentaciones de rentabilidad, ventas y comerciales. 3. Gestión de contractos y grandes cuentas. 4. Tareas directivas. LOGISTICA 1. Unificación de operadores logísticos reduciendo costes y aumentando eficacia. 2. Gestión y contratación de transportes marítimos, terrestres y aéreos para entregas nacionales y UE. EXPORTACIÓN 1. Cálculo de cubicaje y cotización de materiales para la correcta exportación. 2. Presupuestos de transportes según el equipo adecuado para cada tipología de producto. 3. Tramitación la documentación necesaria para la exportación (DUA, BL, EUR-1 entre otros) 4. Asesoramiento al cliente de las diferentes opciones tributarias, fiscales y aduaneras. Show less
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Education
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Universitat de Barcelona
Liderazgo emocional, Administración y gestión de empresas, general