Experience

Quantic Vision

• Panama
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Directora de cumplimiento de la calidad

  • Oct 2022 - Present

  - Definir y diseñar las políticas, procesos, controles y pruebas para los servicios de TI - Alinear los procesos y controles con las mejores prácticas relacionadas con los marcos de referencia de gobierno corporativo - Abogar por las mejores prácticas para mitigar los riesgos de seguridad y garantizar la integridad y privacidad de los sistemas - Lograr el cumplimiento de la estrategia y operación del negocio con los estándares y regulaciones locales e internacionales - Liderar proactivamente todas las iniciativas relacionadas con las certificaciones necesarias de la empresa - Gestionar los procesos de auditoría y la recopilación de pruebas para demostrar el cumplimiento - Identificar y mitigar los riesgos tecnológicos - Definir y monitorear el programa de continuidad del negocio Show less



Alcaldía de Medellín

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Asesora de Gestión de la Calidad

  • Feb 2022 - Present

  - Asesoría en implementación de sistemas integrados de gestión en el Distrito de Medellín. - Administración del aplicativo del sistema integral de gestión de la entidad denominado Isolución. - Generación de informes y reportes sobre acciones de mejoramiento en los planes institucionales. Asesoría en levantamiento y formalización de procesos y procedimientos en la entidad. - Asesoría en implementación de sistemas integrados de gestión en el Distrito de Medellín. - Administración del aplicativo del sistema integral de gestión de la entidad denominado Isolución. - Generación de informes y reportes sobre acciones de mejoramiento en los planes institucionales. Asesoría en levantamiento y formalización de procesos y procedimientos en la entidad.



Contraloría General de la República de Colombia

• Government Administration
• 700 & Above Employee

• Asesora de gestión de procesos y proyectos del Centro de Estudios Fiscales

  • Feb 2020 - Oct 2022

  Levantamiento, formalización y optimización de los procedimientos internos del Centro de Estudios Fiscales (CEF). Mapeo y diagramación de los procesos del CEF en notación BPMN 2.0, de conformidad con las políticas y estándares del Sistema de Gestión de Calidad y Control Interno de la Contraloría, usando herramientas tales como LucidChart y Bizagi. Implementación de herramientas de mejoramiento continuo de procesos y proyectos del CEF, tal como la metodología Scrum (método de trabajo ágil para la entrega de resultados de manera rápida y eficiente). Asesoría en la definición y reporte de indicadores de gestión (KPI) para los planes institucionales del CEF durante el 2020 y 2021. Coordinación y seguimiento de proyectos de capacitación virtuales (realizados en el Moodle de la Contraloría). Show less



Yo soy VERA

• Bogotá, Colombia

• Fundadora y Gerente de Operaciones

  • Feb 2018 - Mar 2019

  Establecimiento del plan estratégico de crecimiento y cronogramas de trabajo. Definición de proceso de venta, manejo de inventarios y relación con proveedores. Ampliación de canales de ventas a través de alianzas estratégicas y/o comerciales con profesionales de la salud y hoteles. Diseño y administración del e-commerce. Implementación y control de la estrategia de marketing digital: keywords, adwords, analítica web, optimización del SEO y posicionamiento del e-commerce en los motores de búsqueda, calendario editorial, manejo de redes sociales. Show less



Viajes Calitour

• Bogotá D.C., Colombia

• Directora Operativa del Proyecto WalkColombia

  • Feb 2018 - Feb 2019

  Definición y diseño del portafolio de servicios del proyecto Walkcolombia. Contacto y relacionamiento con los operadores turísticos locales. Definición del proceso de reservas y atención al cliente. Diseño de las estrategias de mercadeo digital para la promoción de la marca durante el 2019: analítica web, gestión de contenidos enredes sociales, contenidos, optimización del SEO, adwords y keywords. Definición y diseño del portafolio de servicios del proyecto Walkcolombia. Contacto y relacionamiento con los operadores turísticos locales. Definición del proceso de reservas y atención al cliente. Diseño de las estrategias de mercadeo digital para la promoción de la marca durante el 2019: analítica web, gestión de contenidos enredes sociales, contenidos, optimización del SEO, adwords y keywords.



Ecopetrol

• Colombia
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• Practicante de la Secretaría General de Presidencia

  • Jul 2017 - Jan 2018

  Función principal: apoyar la implementación de estándares internacionales de Responsabilidad Corporativa al interior de Ecopetrol (como E.I.T.I., Pacto Global y GRI) y aplicar encuesta de Percepción y Expectativas de los grupos de interés de Ecopetrol. Logros: contribuir a una operación empresarial más responsable y sostenible a través de la coordinación del proceso de elaboración del Reporte EITI 2016 de Ecopetrol S.A. y de la participación en la recolección y análisis de información de la Consulta de Percepción y Expectativas de grupos de interés de Ecopetrol 2017. Show less



Móviles del Pacífico S.A.S.

• Valle del Cauca, Colombia

• Auditora Postpago

  • Jan 2016 - Dec 2016

  Función principal: asesorar a compañías y usuarios independientes en la adquisición de planes postpago de Tigo. Logros: incrementé habilidades en atención y asesoramiento de clientes. Función principal: asesorar a compañías y usuarios independientes en la adquisición de planes postpago de Tigo. Logros: incrementé habilidades en atención y asesoramiento de clientes.



AMCOM S.A.

• Asistente de ventas

  • Dec 2014 - Jan 2015

  Venta de celulares y planes prepago/postpago a compañías y usuarios independientes. Venta de celulares y planes prepago/postpago a compañías y usuarios independientes.