Experience

ASA

• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Articulador comunitário

  • Apr 2023 - Present

  • Planejamento e aplicação de oficinas de cidadania, para crianças e adolescentes; • Desenvolvimento e implantação de plano de captação de recursos; • Articulação com a rede em busca de parcerias. • Planejamento e aplicação de oficinas de cidadania, para crianças e adolescentes; • Desenvolvimento e implantação de plano de captação de recursos; • Articulação com a rede em busca de parcerias.



Centro Comunitário Jardim Autódromo

• 1 - 100 Employee

• Assistente técnico social

  • Aug 2020 - Dec 2022

  ●​Responsável desde a matricula do usuário do Serviço, acompanhamento individual e de seus familiares. Realizando busca ativa, visitas domiciliares, oficinas de geração de renda para as famílias dos usuários, reuniões Socioeducativas, orientações dos serviços disponíveis na rede de referenciamento e encaminhamento. Cobertura da Gerente do serviço, com a elaboração ao planejamento mensal e semestral em conjunto com a equipe técnica, levando em conta a legislação vigente e as necessidades dos usuários do serviço e de suas famílias; Organizar e monitorar as atividades conforme planejamento mensal; monitorar os encaminhamentos feitos pelo serviço à rede socioassistencial e demais serviços públicos; articular com CRAS/CREAS e demais serviços públicos da rede socioassistencial, visando à qualificação dos encaminhamentos do usuário, em especial para a inclusão das famílias nos programas de transferência de renda; promover articulações e parcerias com as redes sociais do território; responsabilizar-se pela gestão administrativa, que compreende os instrumentais de controles técnico e financeiros; apresentar mensalmente os comprovantes fiscais de prestação de contas e demais rotinas de administrador do serviço. Show less



Atento Brasil

• Brazil
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Supervisor de atendimento

  • Jun 2019 - Nov 2022

  • Responsável pela gestão e desenvolvimento de pessoas; • Monitoramento e acompanhamento de equipe, controle de KPIS e indicadores de eficiência; • Criação, planejamento execução de planos de ação para melhoria dos indicadores; • Apresentação de resultados para gestão e clientes; • Elaboração e análise de relatórios, rotinas administrativas, gestão e controle de ponto; • Criação e promoção de campanhas de motivação e engajamento; • Elaboração de dimensionamento por horário, canal e para atividades além do atendimento aos clientes; • Suporte necessário para a equipe e suas questões sociais e profissionais. Show less



TSSE SYSTEM

• Brazil
• Retail Office Equipment
• 1 - 100 Employee

• Assistente social

  • May 2017 - Dec 2019

  • Atuação nos setores de Recursos Humanos, Departamento Pessoal e Operacional; • Administração financeira, liberação de valores, emissão de notas fiscais e boletos; • Contas a pagar e receber, elaboração de planilhas e arquivamento de documentos; • Fechamento de folha de ponto, revisão de folha de pagamentos e holerites; • Responsável pela documentação de segurança do trabalho, como NRs, PPRA e PCMSO. • Responsável pelas questão de conflito, questões sociais e seus encaminhamentos a rede de assistência. Show less



OS-Santa Catarina

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Assistente administrativo

  • Apr 2008 - Apr 2017

  • Atuação e implementação do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), projeto pioneiro para a área da saúde; • Responsável pelo registro de atendimento e encaminhamento de pacientes, emissão de relatórios, retorno aos usuários do serviço e demais serviços administrativos. • Atuação e implementação do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), projeto pioneiro para a área da saúde; • Responsável pelo registro de atendimento e encaminhamento de pacientes, emissão de relatórios, retorno aos usuários do serviço e demais serviços administrativos.