Experience

ShBarcelona

• Spain
• Leasing Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Oct 2020 - Present

  Gestor inmobiliario con 150 pisos a mi cargo en el departamento de alquiler de temporada. Valor estimado de los activos en la cartera de 37M€.Comunicación con los propietarios e inquilinos, actualizaciones según cambios legales, logística en la solución de problemas de toda índole, entradas y salidas de inquilinos, control de pagos, gestión de precios, control de ocupación, compra y reparación de productos relacionados con el hogar, comunicación personalizada enfocada en la solución de conflictos, coordinación de trabajos conjuntos con todos los departamentos de la empresa, etc.



Hotelatelier

• Eventier Host

  • Jun 2019 - Mar 2020

  Especializados en la organización y celebración de momentos, Eventier es la nueva comercializadora de espacios y formatos de la compañía Hotelatelier. Desde pop ups, lanzamientos de productos, urban weddings, festivales, cumpleaños, hasta convertir un restaurante en tu Club Social Eventier…Creamos momentos para celebrar, ejecutándolos a un alto nivel e innovando en cada detalle. Somos ágiles, imaginativos, flexibles y claros. Especializados en la organización y celebración de momentos, Eventier es la nueva comercializadora de espacios y formatos de la compañía Hotelatelier. Desde pop ups, lanzamientos de productos, urban weddings, festivales, cumpleaños, hasta convertir un restaurante en tu Club Social Eventier…Creamos momentos para celebrar, ejecutándolos a un alto nivel e innovando en cada detalle. Somos ágiles, imaginativos, flexibles y claros.



Barcelo Hotel Group

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• Events Project Manager & Group Coordinator

  • May 2018 - May 2019

  Coordinación de grupos y eventos de los hoteles de la cadena en Barcelona y Valencia, des del momento de la firma del contrato hasta el día de la operativa. Me encargo del seguimiento de los grupos y de la coordinación entre todos los agentes implicados en la organización del evento, des de la solicitud de presupuestos a proveedores externos, seguimiento de depósitos y facturación, coordinación entre banquetes y F&B hasta la creación de la orden de servicio para el hotel. Coordinación de grupos y eventos de los hoteles de la cadena en Barcelona y Valencia, des del momento de la firma del contrato hasta el día de la operativa. Me encargo del seguimiento de los grupos y de la coordinación entre todos los agentes implicados en la organización del evento, des de la solicitud de presupuestos a proveedores externos, seguimiento de depósitos y facturación, coordinación entre banquetes y F&B hasta la creación de la orden de servicio para el hotel.



Grupo Hotusa

• Spain
• Travel Arrangements
• 400 - 500 Employee

• Events and Marketing Manager

  • Apr 2017 - Apr 2018

  Organización, coordinación y asistencia de los eventos de Grupo Hotusa, des de participación en ferias nacionales e internacionales, como organización de los propios eventos de la empresa para sus hoteles asociados, reportando al Dirección General.Elaboración del plan de marketing de Grupo Hotusa y sus marcas.Comercialización y promoción de dicho plan de marketing, coordinando con el equipo comercial. Propuesta de acciones personalizadas a aquellos hoteles susceptibles a participar en eventos.Control de facturación de los eventos realizados.Gestión y coordinación de las marcas de representación hotelera del Grupo Hotusa.Información y seguimiento de los hoteles miembro del Gupo.

• Account Manager

  • Mar 2016 - Apr 2017

  Gestora de cuentas de Cataluña y Madrid:- Gestión y coordinación de los hoteles que configuran la cuenta de clientes a nivel nacional.- Detección de oportunidades de negocio y desarrollo de estrategias comerciales para aumentar las ventas de dichos hoteles.- Gestión de las webs propias de los hoteles que configuran la cuenta. Seguimiento de las ventas a través de este canal, posicionamiento SEM, SEO.- Estudios de competencia y tendencias de mercado- Control/revisión y negociación de cupos y tarifas- Contacto diario con revenues, directores y comerciales de los hoteles e intermediaria entre estos y Grupo Hotusa.



Keytel

• Booking agent

  • May 2015 - Mar 2016

  - Atención telefónica tanto a cliente directo como corporate.- Gestión de reservas: confirmaciones, modificaciones, anulaciones, seguimiento..- Atención al cliente a través de chat- Gestión de reservas de venta privada

• Internship BBDD

  • Dec 2014 - May 2015



Barcelona Turisme

• Costumer Service

  • Jun 2012 - Sep 2014



Ratpanat Luxury and Adventure

• Student Internship

  • Jan 2014 - May 2014