Sandra Rocha
Customer Success Manager at Bradesco Administradora de Consórcios Ltda.- Claim this Profile
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Espanhol -
Topline Score
Bio
Experience
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Bradesco Administradora de Consórcios Ltda.
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Customer Success Manager
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Apr 2023 - Present
Estratégia digital
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Gerente comercial
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Oct 2021 - Jun 2023
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Back Office
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Mar 2018 - Oct 2021
Gestão de contrato de parcerias, Fiat, BRP e outras Atendimento aos o gestores de vendas; Acompanhamento do credito, liberação de faturamento do credito de contemplados das revendas; Contato constante com os departamentos: comercial, vendas, financeiro, e crédito. Suporte aos vendedores alocados nas concessionárias. Gestão de contrato de parcerias, Fiat, BRP e outras Atendimento aos o gestores de vendas; Acompanhamento do credito, liberação de faturamento do credito de contemplados das revendas; Contato constante com os departamentos: comercial, vendas, financeiro, e crédito. Suporte aos vendedores alocados nas concessionárias.
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ALD Automotive Brasil
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Brazil
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Administrative Assistant
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Mar 2015 - Apr 2016
Gestão de frota Gestão de Frota formada por mais de 700 veículos do cliente Takeda Farmacêutica; Atendimento aos condutores, executivos e vendedores; Acompanhamento do cronograma de entrega de novos veículos e provisórios; Revisão do faturamento de toda a frota; Interface do cliente com o prestador de serviço e o condutor; Contato constante com os departamentos: comercial, vendas, financeiro, logística, manutenção e sinistro. Gestão de frota Gestão de Frota formada por mais de 700 veículos do cliente Takeda Farmacêutica; Atendimento aos condutores, executivos e vendedores; Acompanhamento do cronograma de entrega de novos veículos e provisórios; Revisão do faturamento de toda a frota; Interface do cliente com o prestador de serviço e o condutor; Contato constante com os departamentos: comercial, vendas, financeiro, logística, manutenção e sinistro.
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Administrativo Comercial
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May 2014 - Feb 2015
Responsabilidades: Relatório comercial propostas e orçamentos; Prospecção de novos clientes; Agendamento de visitas comerciais do coordenador da área; Atendimento aos clientes; Visitas as principais feiras de negócios em busca de novos clientes; Responsabilidades: Relatório comercial propostas e orçamentos; Prospecção de novos clientes; Agendamento de visitas comerciais do coordenador da área; Atendimento aos clientes; Visitas as principais feiras de negócios em busca de novos clientes;
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Assistente Comercial
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Nov 2011 - Feb 2012
Responsabilidades: Assistência ao Diretor, através de agendamento de compromissos, follow-up; Relatório comercial propostas e orçamentos das obras; Agendamento de reunião e viagens comerciais para fechamento das obras; Manutenção nos arquivos, mantendo-os de acordo com o padrão. Responsabilidades: Assistência ao Diretor, através de agendamento de compromissos, follow-up; Relatório comercial propostas e orçamentos das obras; Agendamento de reunião e viagens comerciais para fechamento das obras; Manutenção nos arquivos, mantendo-os de acordo com o padrão.
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Alphaprint
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Ireland
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Printing Services
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1 - 100 Employee
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Assistente administrativo Comercial
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Aug 2008 - Aug 2010
Responsabilidades: Atendimento interno a clientes; Planejamento e orientação nos atendimentos de vendas de peças de reposição; Identificação e solução de problemas diários de atendimento; Atendimento dos contratos de garantia das maquinas gráficas; Planejamento e programação visando necessidades de vendas; Acompanhamento dos pedidos de importação das peças; elaboração de planos de operação de conserto; Atuação direta em todas as ações de pedidos de importações de peças em garantia; Contato permanente com departamento técnico, vendas e importação; Gerenciamento de sistema ERP Datasul. Show less
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Assistente Administrativo
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Apr 2003 - Jun 2008
Responsabilidades: Suporte técnico de vendas aos distribuidores e vendedores; Assistência ao Diretor, através de agendamento de compromissos, follow-up; Planejamento e organização dereuniões; Atualização e edição do site, contribuiçãobanco de respostas padrão ao internauta; Organização e participação de eventos e seminários: Feicon, Revestir, Seminário de Acústica e Hospitalar; Suporte completo desde a montagem do stand até o encerramento do evento; Programação de entrega e controle das amostras de produtos no estoque dos principais distribuidores; Coordenação de viagens nacionais e internacionais (passagens, hospedagem, documentação) etc; Compra (elaborações de pedidos de compra, negociação com fornecedores); Contas a pagar e receber, relatórios semanais, lançamento de contas; Responsável pelo controle de estoque, pedidos de materiais e contratação de serviços terceirizados. Show less
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Word Comunicação
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Spain
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Investment Banking
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Assistente Administrativo
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Mar 2001 - Mar 2003
Responsável: contas a pagar e receber, relatórios semanais, lançamento de contas; Atendimento interno e externo a clientes; Organização de feiras e eventos comerciais. Compra (elaborações de pedidos de compra, negociação com fornecedores); Responsável: contas a pagar e receber, relatórios semanais, lançamento de contas; Atendimento interno e externo a clientes; Organização de feiras e eventos comerciais. Compra (elaborações de pedidos de compra, negociação com fornecedores);
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Education
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Faculdades Metropolitanas Unidas
nenhuma, Gestão comercial -
Faculdade Morumbi Sul
Administração com Habilitação em Comércio Exterior, Bacharel