Experience

Karlshamn Energi AB

• Sweden
• Utilities
• 1 - 100 Employee

• Systemansvarig/Projektledare

  • Nov 2020 - Present

  Ansvarig för implementering och utveckling av nytt kundhanteringssystem samt upprättande av de nya rutiner som det medför.Systemansvar och ansvar för debiteringsprocessen.Projektledare för införande av nytt CRM-system samt delaktig i införande av ny app.

• Projektledare 50%

  • Dec 2017 - Nov 2020

  Projektledare då företaget ska ha ett nytt kundhanteringssystem. Inkluderade bland annat upphandling och planering av implementeringen.

• Marknad & Försäljning 50%

  • Aug 2016 - Nov 2020

  Ansvar för hantering av elhandelsavtal och leverantörsbyten.Hantering av kundärenden, administration (ägar- och levbyten, avläsningar, avtal mm), försäljning av företagets produkter och tjänster.



Enkla Elbolaget

• Sweden
• Services for Renewable Energy
• 1 - 100 Employee

• Kundservicemedarbetare

  • Jan 2016 - Aug 2016

  Arbetet innebär administration och försäljning av elhandelsavtal mm samt kundservice via mail, chat och telefon gällande avtal, elpriser och fakturan mm. Arbetet innebär administration och försäljning av elhandelsavtal mm samt kundservice via mail, chat och telefon gällande avtal, elpriser och fakturan mm.

• Kundservicemedarbetare, timanställd

  • Jun 2015 - Jan 2016

  Administration av elhandelsavtal, bredbandsavtal, leverantörsbyten, flyttar och annat förekommande. Besvara frågor gällande fakturor, avtal, elpriser med mera. Administration av elhandelsavtal, bredbandsavtal, leverantörsbyten, flyttar och annat förekommande. Besvara frågor gällande fakturor, avtal, elpriser med mera.



Sölvesborgshem AB

• Sweden
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Kundadministratör, vikarie

  • Nov 2014 - Apr 2015

  Arbetet innebar främst att hjälpa hyresgäster och blivande hyresgäster med de problem och frågor de hade gällande t.ex fakturan, avtal, intresseanmälan, frågor om lägenheter och felanmälan. Arbetet innebar främst att hjälpa hyresgäster och blivande hyresgäster med de problem och frågor de hade gällande t.ex fakturan, avtal, intresseanmälan, frågor om lägenheter och felanmälan.

• Kundadministratör, vikarie

  • May 2014 - Aug 2014

  Arbetet innebar främst att hjälpa hyresgäster och blivande hyresgäster med de problem och frågor de hade gällande t.ex fakturan, avtal, intresseanmälan, frågor om lägenheter och felanmälan.

• LIA (Lärande I Arbete)

  • Jan 2014 - Apr 2014

  Översikt av hela företaget. Blandade uppgifter inom fastighets- och serviceområdet. Mitt examensarbete gjordes här och innebar en kartläggning av kostnadsutvecklingen av driftinsatser i de olika bovärdsområdena.



Landstinget Blekinge

• Sweden
• Hospitals and Health Care
• 1 - 100 Employee

• Lärande I Arbete

  • Mar 2013 - Jun 2013

  Praktik på Landstingsservice, affärsområde fastighet. Framtagning av förslag på förbättring av processer samt effektivisering av servicetjänst. Praktik på Landstingsservice, affärsområde fastighet. Framtagning av förslag på förbättring av processer samt effektivisering av servicetjänst.



Stora Enso

• Finland
• Paper and Forest Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Lärande I Arbete

  • Mar 2013 - Jun 2013

  Praktik. Framtagning av förslag på förbättring av användning av lokaler. Praktik. Framtagning av förslag på förbättring av användning av lokaler.


Validus
• Professional Training and Coaching
• Lagermedarbetare

  • Sep 2011 - May 2012

Maskinpakking AS
• Maskinoperatör

  • Jan 2011 - Aug 2011

Fextronics Billingstad
• Operatör

  • Oct 2010 - Dec 2010


Sölvesborgs kommun

• Sweden
• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Semestervikarie

  • Jun 2010 - Aug 2010

  Hemtjänst Hemtjänst

• Semestervikarie

  • Jun 2009 - Aug 2009

  Hemtjänst Hemtjänst

• Semestervikarie

  • Jun 2008 - Aug 2008

  Hemtjänst Hemtjänst

• Semestervikarie

  • Jun 2007 - Aug 2007

  Hemtjänst Hemtjänst