Experience

Servcredi

• Brazil
• Outsourcing/Offshoring
• 1 - 100 Employee

• Supervisora Operacional

  • Jan 2007 - Present

  Responsável direta por cinco células de análises de crédito, desenvolvi todo o fluxo desde a análise de crédito até a finalização do processo, coordeno uma equipe com mais de 30 pessoas, sei detalhadamente como realizar toda e qualquer função na ausência de algum colaborador. Seguem principais atividades: Análise de Crédito de produtos Consignados dos convênios Inss e Siape. Considerando variáveis de riscos, e adequando as condições seguras para a operação. Checagem de documentação identificando possíveis fraudes. Formação e treinamento operacional. Análise gerencial de toda produção, fluxo e processos, com fechamentos diários e mensais. Elaboração e acompanhamento de relatórios e resultados. Seleção e recrutamento de pessoas. Elaboração, implantação e acompanhamento de projetos de redução de custos administrativos e operacionais.



Banco do Brasil

• Banking
• 700 & Above Employee

• Estagiária

  • Jan 2005 - Jan 2007

  Atendimento ao cliente com direcionamento direto as necessidades mesmo, e melhor uso dos produtos da instituição. Atendimento ao cliente com direcionamento direto as necessidades mesmo, e melhor uso dos produtos da instituição.



Fininvest Finance & Investment UK

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Atendente

  • Sep 2005 - Dec 2005

  Atendimento ao cliente, com venda direto de empréstimo pessoal. Atendimento ao cliente, com venda direto de empréstimo pessoal.