Experience

H.G. van Kruistum Advies BV
• Netherlands
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee
• VSR Kwaliteitsinspecteur

  • May 2017 - Present


T-Mobile (voorheen Orange)

• Facilities Location Manager

  • Jun 1999 - May 2009

  Facilities Location Manager Operationeel en tactisch verantwoordelijk voor de Facilitaire afdeling in het call center van T-Mobile te Arnhem (650 call center medewerkers). Deze afdeling bestaat oa uit de volgende diensten en services; Facilities Servicedesk, Catering, Schoonmaak en Sanitaire voorzieningen, Afvalinzameling, Repro/Postkamer/Expeditie, Housing, Receptie en Telefooncentrale, Beveiliging, Kunst-en Groenvoorziening. Draagt zorg voor onderlinge samenwerking (teamwork) van alle diensten teneinde de efficiëncy en effectiviteit van alle diensten te verbeteren. Contactpersoon voor diverse Facilitaire leveranciers, invoeren en bewaken van SLA’s en KPI’s en verantwoordelijk voor maken en monitoren van Facilitaire budget voor locatie Arnhem. Contactpersoon Directeur Customer Relations Call Center. Facilities Coördinator: In samenwerking met Facilitair manager, opzetten van gehele Facilitaire afdeling in nieuw verbouwde call center. Hierna eindverantwoordelijk voor beheren Facilities Servicedesk, waar de vragen/klachten/aanvragen van interne klant, omgezet werden in Services en Diensten van diverse leveranciers Tevens coordinatie van interne evenementen als Happy Hours, Open dagen, Sinterklaasfeesten etc. Jaarlijks uitvoeren van Facilitaire enquête. Show less



CSU Cleaning Services

• Netherlands
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Rayonleider

  • Mar 1998 - May 1999

  Operationeel verantwoordelijk voor Schoonmaak en onderhoud van diverse grote en kleine panden in regio Utrecht (waaronder hoofdkantoor Rabobank). Hieronder vallen werkzaamheden als; aansturen locatiehoofden grote panden en individuele schoonmakers kleine panden, personeelsadministratie, contacten klanten, leveranciers, uitzendorganisatie’s, uitbrengen kleine offertes, doen van bestellingen van schoonmaakbenodigdheden, lopen van controlerondes schoonmaak etc. Operationeel verantwoordelijk voor Schoonmaak en onderhoud van diverse grote en kleine panden in regio Utrecht (waaronder hoofdkantoor Rabobank). Hieronder vallen werkzaamheden als; aansturen locatiehoofden grote panden en individuele schoonmakers kleine panden, personeelsadministratie, contacten klanten, leveranciers, uitzendorganisatie’s, uitbrengen kleine offertes, doen van bestellingen van schoonmaakbenodigdheden, lopen van controlerondes schoonmaak etc.



Sodexo

• France
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Catering Manager

  • Aug 1996 - Feb 1998

  Cateringmanager: Operationeel verantwoordelijk voor middelgrote nieuwe locatie: opzetten en verzorgen van lunch/vergaderservice/koffie automaten/borrels, aansturen van cateringpersoneel, contactpersoon Facilitair manager, leveranciers, doen van bestellingen, financiele- en personeelsadministratie, personeelsplanning diverse dochter- vestigingen Assistente Cateringmanager: Op middelgrote en grote locatie, naast uitvoerende werkzaamheden deed ik ook bestellingen en de financiële- en personeelsadministratie, daarnaast verving ik de cateringmanager. Trainee: Na het afronden van mijn studie ben ik begonnen als trainee bij Van Hecke Catering, hier werd ik in de regio Den Haag ingezet waar nodig op de diverse cateringlocatie’s en tevens volgde ik interne trainingen. Show less