Experience

Multiport EU

• Colombia
• Maritime Transportation
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Apr 2023 - Present



Ten

• Bogotá, Distrito Capital, Colombia

• Director de proyecto

  • May 2022 - Present



Cargill

• United States
• Food and Beverage Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Customer Service Sales Specialist

  • Jun 2019 - Dec 2022

  Responsable de soportar la estrategia del negocio de granos de Cargill y del servicio y atención especializada a los clientes internos y externos de Centro America, Caribe, Ecuador, Estados Unidos y Europa. Funciones: • Desarrollar estrategias para la satisfacción del cliente • Coordinación de las logísticas de los buques para garantizar la ejecución eficaz en cada destino • Ejecución de fijaciones en los mercados de futuros • Gestión de reclamaciones y seguimiento de pagos • Análisis de la oferta, demanda y las perspectivas del mercado • Implementación de programas de fidelización y análisis • Uso de herramientas como PowerBi y Azure para el análisis y desarrollo de nuevas herramientas de gestión Show less



Ventura Group Colombia

• Colombia
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Jefe comercial y de servicio al cliente - Puertos

  • Nov 2016 - Jun 2019

  Responsable de la venta directa, mantenimiento de cuentas claves y búsqueda de nuevos mercados en Colombia. Funciones: • Dirigir y diseñar estrategias enfocadas en beneficios económicos y operativos para los clientes • Desarrollo de nuevos productos, técnicas de servicio al cliente, precios, publicidad y promoción de ventas Responsable de la venta directa, mantenimiento de cuentas claves y búsqueda de nuevos mercados en Colombia. Funciones: • Dirigir y diseñar estrategias enfocadas en beneficios económicos y operativos para los clientes • Desarrollo de nuevos productos, técnicas de servicio al cliente, precios, publicidad y promoción de ventas



Unilever

• United Kingdom
• Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Coordinadora de Mercadeo

  • Jun 2015 - Nov 2016

  Encargada de la ejecución de las estrategias comerciales y del material promocional en los puntos de venta de Colombia. Funciones:• Aumentar las ventas directas a través de la ubicación en vitrina y promocionales en el punto de venta• Análisis de datos de maestras• Desarrollo de estrategias de ventas y fidelización para clientes externos e internos.

• Practicante en el area de Ventas Customer Development Capabilities

  • Jan 2015 - Jun 2015