Sanderson Marinho Alves

Analista de suporte de TI at Diferenciall Tecnologia & Consultoria
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Limited working proficiency
Skills

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Bio

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Credentials

  • Gravityzone Cloud Administrator
    SecuriSoft
    Aug, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • Diferenciall Tecnologia & Consultoria
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte de TI
      • Jan 2022 - Present

  • Quality Digital
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Suporte N2
      • Nov 2015 - Dec 2021

      *Miranda Lima Advogados:Responsável do setor de Help Desk da empresa, monitoração de backup em nuvem via iDrive, configuração de Smartphone, sistemas Windows 7 e Windows 10, geração de relatórios, monitoração do parque de impressoras, controle de ativos e suporte a sistemas terceiros - Sisjur Oi e Projurid Prime.

    • Analista de Suporte N1
      • Nov 2014 - Oct 2015

      Principais atividades: Demandas de servidores Windows 2008 e 2012, serviços de e-mail, monitoração de rotinas de backup, formatação de equipamentos, instalação de sistemas operacionais e softwares, montagem de microcomputadores e suporte aos usuários em sistemas terceiros.* Miranda Lima Advogados: Responsável pelo setor de Help Desk da empresa, suporte a desktops e notebooks, gerenciamento de contas de e-mail na plataforma Locaweb, sistemas Windows XP e Windows 7, controle de chamados via Webdesk Locaweb e suporte ao pacote Office. Show less

    • Analista de Suporte Trainee
      • Nov 2013 - Oct 2014

      Principais atividades: Integrante da equipe suporte de atendimento presencial e remoto ao usuário interno e externo, registro do incidentes.* Miranda Lima Advogados: Maio de 2014 - Ambiente de aproximadamente 160 máquinas e 6 servidores. RJ, PA, AM e MT.Integrante da equipe de Help Desk, responsável pelo atendimento das demandas, configuração de perfil de usuários, e-mail, responsável pelo estoque e solicitação de compra.

  • Medgrupo
    • Barra da Tijuca
    • Estagiário de TI
      • Jun 2013 - Oct 2013

Education

  • Universidade Luterana do Brasil
    Especialista, Gestão de Banco de Dados
    2017 - 2018
  • Centro Educacional Victor e Wladimir
    Professor da Educação Infantil e Anos Iniciais, Pedagogia - Ensino Fundamental
    2014 - 2015
  • Universidade Estácio de Sá
    Analista de Sistemas, Information Technology
    2013 - 2015
  • Universidade Federal Fluminense
    Licenciatura em Letras
    2017 -

Community

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