Experience

Pep's Up

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Chargé d’affaires

  • Sep 2023 - Nov 2023

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France • Relance mail et appel avec les associations • Fournir des informations sur le logiciel • Élaboration de guide pour la prise en main du logiciel • Action de prospection • Conseil client



Stelliant

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistant Expert

  • Jul 2023 - Aug 2023

  Vitrolles, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France - Identifier les causes et les circonstances du sinistre (spécialisation en dommages électriques) - Appliquer les contrats d'assurance et instructions clients - Relancer les sinistrés



LB SUD AUTO

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Assistant de gestion

  • May 2022 - Jun 2022

  Orange, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France - Gestion efficace de logiciels de concession automobile pour la génération de factures et des devis - Communication professionnelle par e-mail avec clients, fournisseurs et collègues. - Organisation méticuleuse de la documentation administrative.



Events One

• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Serveur banquets

  • Sep 2021 - Mar 2022

  Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France - Accueillir les invités VIP avec courtoisie et professionnalisme dès leur arrivée dans la loge. - Assurer le service en veillant aux besoins des clients - Informer les clients sur les menus spéciaux, les offres exclusive. - Assurer la propreté de la loge



Study Call

• France
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Téléconseillère

  • Nov 2021 - Feb 2022

  Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France - Répondre aux appels téléphoniques entrants des clients ou des prospects. - Fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise. - Assister les clients dans la résolution de problèmes ou de questions. - Enregistrer les demandes de service. - Proposer des produits ou services supplémentaires en fonction des besoins des clients. - Gérer les plaintes des clients et essayer de les résoudre de manière efficace. - Maintenir un haut niveau de convivialité… Show more - Répondre aux appels téléphoniques entrants des clients ou des prospects. - Fournir des informations précises sur les produits ou services de l'entreprise. - Assister les clients dans la résolution de problèmes ou de questions. - Enregistrer les demandes de service. - Proposer des produits ou services supplémentaires en fonction des besoins des clients. - Gérer les plaintes des clients et essayer de les résoudre de manière efficace. - Maintenir un haut niveau de convivialité et de professionnalisme dans les interactions téléphoniques. - Effectuer des suivis téléphoniques pour recueillir des commentaires ou des retours d'expérience. - Mettre à jour les bases de données des clients avec les informations pertinentes. - Respecter les procédures et les normes de qualité de l'entreprise. Show less



COURTEPAILLE

• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Serveur de restaurant

  • Aug 2021 - Aug 2021

  Orange, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Prendre les commandes des clients de manière précise et efficace. - Assurer le service des plats et des boissons en respectant les normes de qualité. - Répondre aux questions des clients sur le menu, les ingrédients et les recommandations. - Assurer le suivi des tables - Présenter l'addition et traiter les paiements de manière exacte. - Maintenir la propreté des tables, des couverts et de la salle. -… Show more - Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. - Prendre les commandes des clients de manière précise et efficace. - Assurer le service des plats et des boissons en respectant les normes de qualité. - Répondre aux questions des clients sur le menu, les ingrédients et les recommandations. - Assurer le suivi des tables - Présenter l'addition et traiter les paiements de manière exacte. - Maintenir la propreté des tables, des couverts et de la salle. - Collaborer avec l'équipe de cuisine pour garantir la rapidité et la qualité du service. - Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle et chercher des solutions. - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en tout temps. Show less