Experience

2M INDUSTRIES

• Algeria
• Measuring and Control Instrument Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable marketing

  • Feb 2023 - Jun 2023

  Ville de Paris, Île-de-France, France



CPA

• France
• Accounting
• 100 - 200 Employee

• Business Developer Manager

  • Apr 2022 - Feb 2023

  Paris et périphérie

• Business Developer

  • Sep 2021 - Feb 2023

  Paris et périphérie Cabinet d'expertise-comptable, d'audit et de conseil : votre partenaire de confiance, expert et engagé. Au-delà de l’assistance comptable, les 12 associés et 200 collaborateurs de CPA accompagnent depuis 15 ans les entrepreneurs et dirigeants. Ils mettent l’accent sur la vision patrimoniale, fiscale et entrepreneuriale dans l’accompagnement pour la croissance externe.



Seela

• France
• E-Learning Providers
• 1 - 100 Employee

• Business Development Representative

  • Mar 2021 - Sep 2021

  Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France E-learning & CyberEntrainement. Préparez vos équipes tech au pire pour construire le meilleur.



theCrew

• Business Developer

  • Nov 2020 - Mar 2021

  Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France TheCrew, c’est votre équipe produit ! Stratégie, expérience, développement, suivi : nous sommes des créateurs, des développeurs, des designers, passionnés qui vous accompagnent sur toute la ligne pour donner vie à vos ambitions ! Vos idées, notre expérience et nos compétences pour une solution sur-mesure 🚀.



uggy.io

• France
• Technology, Information and Internet
• 1 - 100 Employee

• Business developer

  • Feb 2020 - Jan 2021

  Région de Boulogne-Billancourt, France Plateforme d’avantages CSE (inter CSE) - Sourcing, Phoning, mailing - Scraping, création de BDD, Mass mailing (Cold CRM, Lemlist) - Développement Partenariat et commercial - Création d’offre et administration de la plateforme (site internet) - Création, modification de visuel (illustrator, photoshop) - Mise en place d’un CRM (ZOHO)



Netcom Group

• France
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Chargé de clientèle

  • Nov 2019 - Dec 2019

  Région de Paris, France Intégrateur de solution Télécom - Mise en place le déploiement des produits et service commercialisé - Réception et étudier les contact client en vue de leur mise en oeuvre - Optimiser la mise en place des installation chez le client termes de délais - Préparer et envoyé le matériel chez le client - Coordonner l’installation du matériel par prestataires - Accompagner le client dans l'utilisation des produits et service - Informer le client de l’avancement de sa… Show more Intégrateur de solution Télécom - Mise en place le déploiement des produits et service commercialisé - Réception et étudier les contact client en vue de leur mise en oeuvre - Optimiser la mise en place des installation chez le client termes de délais - Préparer et envoyé le matériel chez le client - Coordonner l’installation du matériel par prestataires - Accompagner le client dans l'utilisation des produits et service - Informer le client de l’avancement de sa commande - L'assister dans la découverte et l'utilisation des nouveaux produits - assurer le suivi client après la réception des commandes - Gérer la relation client - Gérer la relation clientèle - Assurer la relation client au téléphone - Réceptionner et traiter les demandes/ réclamations de nos clients en leur apportant des réponses écrites - Assister nos clients afin de résoudre les difficultés auxquelles ils sont confrontés - Informer nos clients - Conseiller et orienter nos clients sur la base de leurs contrats et des informations recueillies auprès des différents services - Alimenter et mettre à jour la base de données clients - Assurer le traitement des dossiers. Validation des dossiers - Gérer les flux de tickets en relation avec les collaborateurs du Call Center partenaire - numérisation et archivage de documents - Recenser les clients dont le contrat arrive à échéance - Contacter les clients et évaluer leur niveau de satisfaction - Adapter les offres qui peuvent être proposées en fonction des besoins du client - Fidéliser les clients en renouvelant leurs contrats et en proposant des remises commerciales - Prendre en charge les dossiers des clients souhaitant résilier leurs contrats - Examiner les raisons de la résiliation - Concilier les exigences du client avec les produits et services proposées par NETCOM (modification du contrat, révision des tarifs, remise commerciale,…) Show less



CRM Centric - votre partenaire Salesforce

• France
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Sales Development Representative

  • Mar 2019 - Jul 2019

  Région de Paris, France intégrateur Saleforce. - Prospection, qualification des leads, - Phoning, mailing. - Suivis des activités commerciales en cours. - Réalisation des propales, reporting. - Création de vidéo promotionnelle



Beautiful Brands

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Commercial terrain

  • May 2018 - Dec 2018

  Région de Paris, France Fournisseur de boissons, soft et alcoolisées premium en France. - Responsable des ventes grande distribution, secteur Paris et proche banlieue - Vente et négociation direct en GMS, réseau CHRD et restauration - Booster le porte-feuille clients - Prospection - suivi clientèle



2M INDUSTRIES

• Algeria
• Measuring and Control Instrument Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Stagiaire assistant commercial

  • May 2017 - Aug 2017

  Algérie, Alger Solutions de pesage électronique. - Accueil des clients, suivis des activités commerciales en cours. - Phoning, mailing. - Préparation des réunions et gestion du parc automobile. - Enquete satifaction client ( pour audit ISO 9001-2008)



SANDRO

• France
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• stagiaire assitance corner

  • Dec 2016 - Jan 2017

  Région de Paris, France Prêt à Porter Homme et Femme - Suivi des stocks - Réception du réassortiment - Accueil et assistance client - Encaissement