Experience

AXA Banques B to B

• Belgium
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Responsable d’équipe commerciale

  • Nov 2017 - Present

  Pilotage de l’activité : optimisation de la productivité, de la qualité et du commercial.Gestion d’une équipe de 15 personnes.Gestion et suivi de projets.Établir des spécifications fonctionnelles et rédiger des cahiers de tests.Former et accompagner les utilisateurs en fonction des besoins et des innovations.Suivre le projet et effectuer la recette des réalisations conforme au cahier des charges.Analyse métiers : adopter une vision globale pour simplifier les évolutions du SI métier. Show less

• Responsable Developpement Commercial

  • Sep 2014 - Oct 2017

  Pilotage, analyse et suivi des performances commerciales. Coordonner et animer un service pour developper le taux d’équipement et le produit net bancaire de la banque. Management d’une cellule dédiée à la rétention clients.Représenter le service auprès des instances.

• Animateur referent

  • Jun 2012 - Aug 2014

  Référent technique commercial et relationnel.Formation et accompagnement des collaborateurs.