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Keevo Software

• Brazil
• Software Development
• 200 - 300 Employee

• Consultor de suporte técnico

  • Jun 2023 - Present

  - Auxiliar clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos; - Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa; - Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso. - Auxiliar clientes no processo de inicialização dos produtos adquiridos, dando apoio técnico necessário para realização das parametrizações e configurações necessárias para a plena utilização dos produtos; - Fornecer apoio técnico aos clientes, atuando consultivamente no esclarecimento de dúvidas e/ou solução de problemas relativos ao uso dos produtos da empresa; - Diagnosticar problemas, sinalizando-os às áreas responsáveis, e posicionando o cliente sobre o andamento do caso.



Junia Monteiro Mota de Castro

• Encarregado Fiscal

  • Jan 2023 - Jun 2023

  - Atuação como encarregado fiscal. Controle de fechamento fiscal, apuração de impostos e validação das obrigações acessórias atendendo a fiscalização. Lançamento de NF de entrada, saída e serviços. Fechamento de SPED FISCAL - ICMS, IPI e PIS COFINS.- Atuação em setor financeiro/contas a pagar.- Responsável pela análise de produtos (compra x venda), trabalhando com margens aplicadas.

• Auxiliar administrativo

  • Feb 2018 - Dec 2022

  - Auxiliar fiscal, atuação no setor financeiro/contas a pagar.- Controle de folha de ponto dos funcionários, cálculo de banco de horas. - Conciliação de cartões (benefícios, vale transporte, vale alimentação). - Digitação (relatórios de atas de reuniões etc). - Responsável pelas mídias digitais da empresa e elaboração de banners.- Coordenador do setor de entregas/delivery, atuando como intermediador com a empresa parceira auxiliando a equipe de funcionários. - Atendimento ao cliente. Show less



LOJA LINHARES LTDA

• Belo Horizonte

• Atendimento ao cliente

  • Mar 2015 - Apr 2017

  - Atendimento ao cliente. - Lançamento de notas fiscais de devolução/troca de produtos. - Atendimento ao cliente. - Lançamento de notas fiscais de devolução/troca de produtos.



Loja Calçare LTDA

• Belo Horizonte

• Auxiliar de escritório

  • Apr 2014 - Mar 2015

  - Lançamento manual de produtos no sistema alimentando estoque. - Lançamento da comissão mensal dos vendedores. - Faturamento de pedidos. - Lançamento manual de produtos no sistema alimentando estoque. - Lançamento da comissão mensal dos vendedores. - Faturamento de pedidos.



Junia Monteiro Mota de Castro

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Auxiliar de administração

  • Apr 2011 - Jun 2013

  - Auxiliar fiscal, atuação no setor financeiro/contas a pagar, - Atendimento ao cliente. - Auxiliar fiscal, atuação no setor financeiro/contas a pagar, - Atendimento ao cliente.