Samuel Casini

Specialista di prodotto | Supporto clienti e partner at Edotto
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Perugia, Umbria, Italy, IT
Languages
  • Italiano Native or bilingual proficiency
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  • Francese Professional working proficiency

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Bio

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Sono entrata in contatto con Samuel grazie a LinkedIn: ci siamo scambiati alcune parole in chat e da lì è nato subito un confronto piacevole e stimolante sul mondo

Quello che colpisce di Samuel è la sua cura per il prossimo: che sia un collega, un cliente o un lead la sua etica mette al primo posto la soddisfazione della controparte. Con Samuel si è da subito instaurato un rapporto di piena fiducia e un bello scambio di competenze e feedback. Sono sicuro che la sua strada sarà luminosa e la sua importanza all'interno dell'azienda in costante crescita. E' un piacere lavorare con Samuel.

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Credentials

  • Customer Experience per le PMI
    Customer experience in pratica
    Jun, 2020
    - Sep, 2024
  • Customer Service Professional
    Customer experience in pratica
    Jun, 2020
    - Sep, 2024
  • PET
    -

Experience

  • Edotto
    • Italy
    • Information Services
    • 1 - 100 Employee
    • Specialista di prodotto | Supporto clienti e partner
      • Jan 2018 - Present

      Lavorando nell'ufficio commerciale di Edotto, mi occupo del supporto a clienti e partner, dei rapporti commerciali e sviluppo della piattaforma Cloudoc.Gestione lead;Assistenza clienti;Supporto commerciale;Supporto partner;Assistenza clienti e partner piattaforma Cloudoc;Sviluppo piattaforma Cloudoc;

  • Exploreat - Imago S.r.l.
    • Italy
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Web Marketing Specialist
      • Jul 2015 - Feb 2017

      Lead management B2C e B2B, attività di social media marketing, sviluppo strategia DEM (Direct Email Marketing) rivolta al canale consumer e corporate, gestione fornitori servizi di marketing, studio e creazione di campagne promozionali. Assistenza al cliente nella fase di acquisto e post-vendita e gestione ordini.

  • Espertolio
    • Research and Development Assistant
      • Jan 2010 - Jun 2015

      Espertolio è un progetto ideato dal Dott. Massimo Epifani e diretto alla riscoperta e alla valorizzazione dell’olio extra vergine d’oliva come parte del patrimonio agroalimentare e culturale italiano. Ho iniziato a lavorare come collaboratore esterno, apportando un contributo innovativo e tecnologico in un settore fortemente legato alla terra dove sono nato e cresciuto.

  • Sinerga Promocast
    • Italy
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Operaio livello 7
      • Jan 2012 - Sep 2014

Education

  • Superficie 8
    Tecnico di web marketing, Web Marketing e Social Network
    2014 - 2015
  • Università degli Studi di Perugia
    ingegneria informatica ed elettronica
    2007 - 2015

Community

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