Experience

eMaster

• Brazil
• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• • Oct 2022 - Present

  ● Administração de diversas contas do setor comercial e público na AWS● Gerenciamento de Servidores Linux e Windows● Administração de Redes, implementando performance, segurança e melhores custos● Gerenciamento de projetos● Implementar soluções da AWS nos projetos propostos● Reconstrução de Ambientes Cloud● Migração de ambientes● Aplicação das melhores práticas

• • Mar 2022 - Present

  ● Implementar soluções da AWS nos projetos propostos● Desenvolver infraestruturas com o conceito de Infrastructure as Code usando CloudFormation● Administração de ambientes da AWS e hibridos.● Gerenciamento de projetos● Gerencimaneto de servidores Linux e Windows.● Migração de ambientes.



Npo Sistemas do Brasil - a Ricoh Company

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• • Feb 2021 - Mar 2022

  ● Monitoramento de ambientes com CloudWatch e CloudTrail.● Administração de ambientes AWS.● Implantação e administração dos serviços: IAM, EC2, S3, EFS, ALB, VPCs, Security Groups, Route 53, Auto Scaling, RDS, DynamoDB, Lambda, entre outros.● Criação de novas contas ● Criação de novos ambientes com o CloudFormation

• • Jul 2020 - Feb 2021

  ● Auxiliar as equipes de suporte no atendimento das demandas.● Prestar o primeiro atendimento e verificação nos chamados de Cloud no console da AWS.● Análise de dados e emissão de relatórios no Power BI para a equipe de Governança.● Acompanhar os chamados usando a ferramenta de gestão ServiceAide garantindo a qualidade do serviço.



Onimusic

• Brazil
• Musicians
• 1 - 100 Employee

• • Jul 2018 - Mar 2019

  ● Liderança da equipe focando no desenvolvimento dos colaboradores e cumprimento de metas. ● Análise de métricas e indicadores de resultados, causas e impactos das plataformas digitais.● Tratamento de dados (ETL) das plataformas.● Elaborar novos processos de atividades na empresa visando a melhoria contínua, buscando as melhores práticas● Conduzir reuniões e apresentar resultados.● Atuação estratégica com follow-up em todos os setores operacionais.Principais resultados obtidos: ● Implementação de um fluxograma na empresa contribuindo para sua organização e para um melhor entendimento do processo interno e externo dos gestores. ● Melhoria no método de envio de conteúdo da empresa gerando assim menos custos e aumentando o controle sobre o serviço. ● Promovido para a liderança da equipe de Gestão de Dados. Show less

• • Nov 2017 - Jun 2018

  ● Gerenciar as tarefas que chegam para suas respectivas áreas. ● Criar relatórios das plataformas digitais.● Planejar o método de atendimento das demandas de acordo com sua prioridade. ● Auxiliar na implementação de projetos da empresa ● Gestão de Contratos.● Acompanhar o nível da qualidade no atendimento aos clientes.Principais resultados obtidos: ● Promovido pelo meu alto desempenho e produtividade para Analista.



CAEPJr

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Consultor júnior

  • Aug 2017 - Dec 2018

  Responsabilidades: Auxiliar nas atividades da Caepjr, que é uma empresa júnior sem fins lucrativos dentro do Centro Universitário de Belo Horizonte – Uni BH, que presta consultoria na área de Engenharia de Produção, cujo o foco também era prospectar clientes e realizar visitas usando o conhecimento do curso para solucionar as demandas das empresas Responsabilidades: Auxiliar nas atividades da Caepjr, que é uma empresa júnior sem fins lucrativos dentro do Centro Universitário de Belo Horizonte – Uni BH, que presta consultoria na área de Engenharia de Produção, cujo o foco também era prospectar clientes e realizar visitas usando o conhecimento do curso para solucionar as demandas das empresas



AD2C - Telecom

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Consultor de Vendas

  • Jan 2016 - Apr 2016

  ● Gestão da carteira de clientes e prospecção; ● Analisar contratos; ● Negociação com clientes; ● Realizar vendas de planos empresariais; ● Gestão da carteira de clientes e prospecção; ● Analisar contratos; ● Negociação com clientes; ● Realizar vendas de planos empresariais;



Perfect Film Som & Acessórios

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Supervisor de estoque

  • Aug 2012 - Sep 2015

  ● Planejamento logístico e controle de estoque; ● Compra e venda de materiais e produtos; ● Emissão de relatórios; ● Controle de avarias e processamento de pedidos; ● Recebimento de pedidos e materiais; ● Follow-up de vendas ● Planejamento logístico e controle de estoque; ● Compra e venda de materiais e produtos; ● Emissão de relatórios; ● Controle de avarias e processamento de pedidos; ● Recebimento de pedidos e materiais; ● Follow-up de vendas



Solin

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Técnico de Atendimento

  • Oct 2009 - Jun 2011

  Responsabilidades: ● Prestar suporte em TI para usuários do Banco Mercantil, Minas Brasil e Zurich. ● Realizar atendimento presencial de suporte a projetos. ● Atendimento de demandas via Lotus Notes por assistência remota ou presencial. Responsabilidades: ● Prestar suporte em TI para usuários do Banco Mercantil, Minas Brasil e Zurich. ● Realizar atendimento presencial de suporte a projetos. ● Atendimento de demandas via Lotus Notes por assistência remota ou presencial.



Contax

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Atendente Cemig

  • Sep 2008 - Sep 2009

  Responsabilidades: Atendimento a Clientes Especiais da Cemig em situações emergenciais com foco em grandes empresas. Responsabilidades: Atendimento a Clientes Especiais da Cemig em situações emergenciais com foco em grandes empresas.