Experience

Champagnes Drappier

• Food and Beverage Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Responsable commercial

  • Jan 2008 - Present

  ° MISSION BACK OFFICE-SUPPORT DIRECTION GENERALE / ADMINISTRATION- Supervision des équipes administration des ventes France/France (répartition de la charge de travail, planning des présences, congés, permanences samedi pour accueil des clients, entretiens annuels)- Montage, instruction, suivi des dossiers de demandes de subventions pour investissements matériels et commerciaux (France Agrimer)- Analyse des risques professionnels/postes administratifs selon législation- Implémentation et pérennisation du logiciel VITAREA concernant les apports raisins sur pressoirs du domaine (vendanges)- Intendance et préparation des Chapitres (France et Etranger) de l'Ordre des Coteaux de Champagne- Gestion ADELPHE° MISSION COMMERCE FRANCE* Back Office France- Animation, suivi et accompagnement des agents commerciaux, VRP, comptes clé directs, cavistes et CHR- Conception, diffusion, mise en application des tarifs annuels pour les professionnels et clients particuliers en France- Préparation complète des appels d'offres (Compagnies aériennes, Institutions, Marchés à l'année), devis et offres ponctuelles saisonnières- Management de la relation client - Service Après Vente- Administration des ventes et logistique- Prise en charge de la messagerie du site internet- Gestion des remerciements Presse* Commerce opérationnel terrain- Missions de représentations de la maison sur les salons et auprès des professionnels- Participations, animations repas accords mets et vins auprès de la clientèle CHR° MISSION ACCUEIL ET RECEPTION CLIENTELE FRANCE ET EXPORT AU DOMAINE- Accueil, conseils et vente à la propriété- Visites commentées ( français et anglais) du domaine, des chais/cuverie et caves et dégustation- Accompagnement et conduite de l'expérience client auprès des professionnels cavistes CHR, journalistes, groupes et particuliers- Mise en place des plannings visites- Intendance des repas accords mets et vins, des réceptions à la propriété



Eurofence Scop _ Eurofence S.A

• Responsable commercial export

  • Jan 2001 - Jan 2008

  ° MISSIONSAdministration Export-Dynamisation, assistance technique et commerciale du portefeuille clientèle existant-Détermination des prix de ventes annuels par marchés export-Crédit Management des comptes clients export et suivis, relance des paiementsStratégie commerciale-Etude des opportunités de développement sur la zone Europe-Définition du plan d'actions commerciales export et des objectifs par zonesProspection et veille concurrentielle-Visites clientèles mensuelles et prospection des nouveaux marchés, veille sur la concurrence° REALISATIONSVentes-Ouverture sur de nouveaux marchés export : Brésil, Argentine, Slovénie et les Balkans, Irlande, Royaume-uni-Reconquête du marché britannique (2001 : 0% du C.A export, 2004 : 39% du C.A export)-Commercialisation réussie de nouveaux produits sur le Royaume-Uni et l'Irlande-Chiffre d'affaire export 7% du C.A total en 2001, 19% en 2006Organisation-Mise en place d'un planning logistique hebdomadaire des expéditions export° FORMATION CONTINUE EN MANAGEMENT ET TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL (40H00)-Acquisition des principaux outils de management dans les relations internes à l'entreprise-Optimisation des incoterms et moyens de paiements internationaux



Liberty.

• Advertising Services

• Sales Executive / Branded Merchandise Division

  • May 1999 - Jan 2001

  ° MISSIONS- Assurer l'administration rigoureuse des ventes sur les marchés clés ( France - Moyen Orient)- Participation active aux salons professionnels à l'étranger et à leur préparations- Agir en tant qu'interface pro active entre les agents commerciaux et les services internes du siège social en prenant une part croissante des fonctions du responsable export- Prise en charge des ventes sur le Moyen-Orient avec déplacements aux Emirats Arabes Unis° REALISATIONS- Dynamisation des marchés français et du Moyen-Orient- Réorganisation de la distribution aux Emirats Arabes Unis



Burberry

• United Kingdom
• Luxury Goods & Jewelry
• 700 & Above Employee

• Sales Liaison Officer / Manufacturing and Export Division

  • Nov 1997 - Apr 1999

  ° MISSIONS- Gérer de façon efficace les commandes en liaison avec la production, les chefs de produits, le contrôle crédit, la logistique, les agents sur les marchés FRANCE, ETATS-UNIS, CANADA° REALISATIONS- Création d'un planning de suivi des commandes pour les USA et le CANADA- Amélioration des fréquences des envois sur la zone AMERIQUE DU NORD- Meilleure anticipation des problèmes liés au traitement et au suivi des commandes ° MISSIONS- Gérer de façon efficace les commandes en liaison avec la production, les chefs de produits, le contrôle crédit, la logistique, les agents sur les marchés FRANCE, ETATS-UNIS, CANADA° REALISATIONS- Création d'un planning de suivi des commandes pour les USA et le CANADA- Amélioration des fréquences des envois sur la zone AMERIQUE DU NORD- Meilleure anticipation des problèmes liés au traitement et au suivi des commandes