Database Administrator

• Dec 2020 - Present

Oracle Database Administrator (Interim)

• Sep 2018 - Dec 2020

Business intelligence Application Engineer

• Jan 2017 - Dec 2020

• Recueillir et analyser les besoins des métiers, clients internes afin d’identifier les pistes de solutions appropriées adressant ces besoins ; • Définir des modèles de stockage de données et datamarts dédiés à une fonction particulière au sein de MTN CI ; • Développer et maintenir des applications, des scripts de traitement et d'extraction autour des outils informatiques ; • Identifier et analyser les cas de dysfonctionnement pendant la période de test, et apporter les modifications/ajustements nécessaires à la résolution de ces dysfonctionnements constatés avant le déploiement ; • Mettre en place les outils de traitement, de notification, d’analyse et de restitution de données; • Vérifier tous les fichiers et les batchs d'erreur et résoudre ces incidents conformément aux SLA et OLA; • Assurer la maintenance des outils décisionnels par le traitement efficace des requêtes en cas d’indisponibilité/bug des plateformes ;• Administrer les outils de reporting (Business Objects et applicatifs spécifiques) des outils de planification, de qualité avec Nice Perform ; • Rédiger et diffuser des supports techniques facilitant l’utilisation des plateformes aux utilisateurs et animer des sessions de formation ; • Participer aux projets de mise à jour des outils décisionnels (migration, upgrade...) dans le cadre de leur optimisation ; • Participer à différents projets BI (suivi-réalisation-recette des développements, gestion de la relation avec les prestataires)• Administrer les BD de l’entrepôt de données (Oracle 12c, 11g) Show less

Engineer Mobile Payment

• Jun 2015 - Dec 2016

• Effectuer les configurations et l'administration des plateformes; • Développer et tester l'intégration des services; • Gérer et suivre l'exploitation des plateformes; • Coordonner les activités EVD et Mobile Money; • Signaler systématiquement et avec précision les incidents et les dysfonctionnements; • Mettre en œuvre et tester les plans de reprise d'activité; • Gérer la relation avec le partenaire externe; • S'assurer que les SLAs sont respectés et que le travail est effectué conformément aux normes, spécifications, politiques et procédures de MTN CI; • Maintenir une disponibilité élevée des applications à travers le traitement efficace des requêtes, en vue de fournir un excellent service à la clientèle; • Collaborer étroitement avec les différents intervenants internes (sécurité informatique, audit, RA..); • Participer aux différents projets (migrations, mises à jour, swap); • Effectuer des tests techniques en cas de changement sur les plates-formes; • Tenir à jour un catalogue des modifications apportées aux plates-formes sous sa responsabilité;• Tenir à jour une liste des fonctionnalités disponibles sur les plates-formes et communiquer régulièrement sur leur niveau d'utilisation; • Participer aux études de faisabilité des demandes d'intégration et proposer les solutions les mieux adaptées aux besoins exprimés Show less

Analyste Revenu Assurance et Fraude

• Jan 2015 - Jun 2015

• Mettre en place et maintenir une base de données des informations liées au revenu ; • Réconcilier les bases de données HLR, AUC, Billing et JANUS et transmettre les erreurs constatées au service concerné pour correction ; • Vérifier l’intégrité du SDP et transmettre les erreurs constatées au concerné ; • Vérifier l’exactitude des plans tarifaires configurés dans le système et transmettre les erreurs au service concerné pour correction ; • Effectuer la réconciliation des CDR au niveau du switch, JANUS et des systèmes de facturation ; • S’assurer du traitement effectif des CDR rejetés ou dupliqués ; • Etablir des niveaux d’alertes de perte de revenus potentielle par la sélection de critères de détermination pertinents ; • Mettre en place et maintenir le suivi et la gestion de la fraude ; • Automatiser les différentes requêtes en évitant de saturer la plateforme par regroupement Show less

Ingénieur Développeur

• Mar 2014 - Dec 2014

• Rédiger les livrables 1 (expressions des besoins), étude de faisabilité et les transmettre à l’équipe de développement ; • Assurer l’interface entre l’équipe des développements de Saphir v3 et les MOA des différentes sociétés destinataires de ce logiciel ; • Planifier les activités de l’équipe COHERENCE et suivre leur exécution ; • Réaliser les analyses de risques et alertes ; • Contrôler puis valider les documents techniques produits par l’équipe de développement Saphir v3 : Plan de charges, DCF (Vérification de la cohérence des spécifications fonctionnelles interprocessus et inter-société), scénarii des tests unitaires et Fiches de tests unitaires, le package de livraison au client, etc. • Approuver le DCT, le manuel utilisateur et celui du déploiement ; • Organiser les tests d’intégration fonctionnelle de SAPHIR V3 avant livraison à la MOA, valider les scénarii de tests de Saphir v3 élaborés par la MOA (fiches de tests), organiser les campagnes de tests utilisateurs (Recette utilisateur) et suivre leur déroulement Show less

Ingénieur stagiaire support MPayment

• May 2013 - Mar 2014

• Automatisation et production de rapports statistiques Mobile Money (Flooz) et EVD ; • Mettre en place et maintenir le suivi et la gestion de la fraude Mobile money (Flooz) • Automatisation et production de rapports statistiques Mobile Money (Flooz) et EVD ; • Mettre en place et maintenir le suivi et la gestion de la fraude Mobile money (Flooz)

Ingénieur Stagiaire BILLING

• Nov 2012 - Apr 2013

• Mettre en place et automatiser un système de détection de fraude; • Réconcilier les bases de données HLR, CBS, OCS ; • Mettre en place et maintenir le suivi et la gestion de la fraude • Mettre en place et automatiser un système de détection de fraude; • Réconcilier les bases de données HLR, CBS, OCS ; • Mettre en place et maintenir le suivi et la gestion de la fraude