Samuel Cruz

Analista de Suporte Interno e Externo. at Digitalmed Inovações em Software
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BR
Languages
  • Inglês Limited working proficiency
  • Espanhol Elementary proficiency
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Credentials

  • Técnico em Informática
    -

Experience

  • Digitalmed
    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de Suporte Interno e Externo.
      • Jan 2004 - Present

      Atendimento ao usuário, configuração de equipamentos laboratoriais, configuração de banco de dados de comunicação dos sistemas, suporte ao cliente na configuração dos equipamentos e sistema, monitoramento dos sistemas laboratoriais (Gestam, Contcell, labwide e Pleres) quanto a comunicação e ajuste solicitados , analise de logs de alto nível (Comandos já formatados) e baixo nível(Comandos convertidos para ASCII ) de drivers para identificação do problema; Atendimento ao usuário, configuração de equipamentos laboratoriais, configuração de banco de dados de comunicação dos sistemas, suporte ao cliente na configuração dos equipamentos e sistema, monitoramento dos sistemas laboratoriais (Gestam, Contcell, labwide e Pleres) quanto a comunicação e ajuste solicitados , analise de logs de alto nível (Comandos já formatados) e baixo nível(Comandos convertidos para ASCII ) de drivers para identificação do problema;

  • VFR Sistemas
    • Porto Alegre e Região, Brasil
    • Analista de Suporte
      • Mar 2013 - Aug 2014

      Atendimento ao cliente, configuração de equipamentos laboratoriais, configuração de banco de dados de comunicação dos sistemas, suporte ao cliente na configuração dos equipamentos e sistema, monitoramento dos sistemas laboratoriais (Gestam, ContCell e Labwide )quanto a comunicação e ajuste solicitados , analise de logs de alto e baixo nível de drivers; Atendimento ao cliente, configuração de equipamentos laboratoriais, configuração de banco de dados de comunicação dos sistemas, suporte ao cliente na configuração dos equipamentos e sistema, monitoramento dos sistemas laboratoriais (Gestam, ContCell e Labwide )quanto a comunicação e ajuste solicitados , analise de logs de alto e baixo nível de drivers;

Education

  • Centro Universitário La Salle
    Engenharia da computação, Engenharia de Computação
    2015 - 2020
  • Universidade La Salle
    Engenharia da Computação

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