Experience

M-Files France

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Consultant senior

  • Oct 2018 - Present

• Chef de projet

  • Jan 2022 - Dec 2022



Don en Confiance

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Chargé de mission

  • Oct 2016 - Sep 2018



Auto-entrepreneur

• France

• Professeur de danse / Danseur / Chorégraphe

  • 2011 - Jun 2016

  Fondateur des stages "Social Salsa Session" : • Conception du projet • Analyse des besoins et des ressources • Planification de mise en œuvre et de lancement • Estimation des coûts et suivi du budget • Démarchage des fournisseurs et partenaires • Démarche promotionnelle et communication • Définition de programme pédagogique - Conduite de cours particuliers et collectifs, de stages et d'ateliers chorégraphiques - Membre d’une troupe amateur - Performances de scène en solo Show less



Xelya

• France
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• Expert fonctionnel et formateur Ximi

  • Dec 2013 - Feb 2016

  Ximi : logiciel métier de gestion des structures de services à la personne - Chargé de relation client - Expert fonctionnel - Rédaction de procédures d'utilisation et de l'aide en ligne de l'application - Assistance et aide à l'utilisation - Formation des utilisateurs (réseaux et indépendants) Ximi : logiciel métier de gestion des structures de services à la personne - Chargé de relation client - Expert fonctionnel - Rédaction de procédures d'utilisation et de l'aide en ligne de l'application - Assistance et aide à l'utilisation - Formation des utilisateurs (réseaux et indépendants)



Le Temps du Domicile

• Evreux

• Chargé de développement en système d'information

  • Sep 2011 - Apr 2013

  • Restructuration du système d’information en place (Infologis) • Etude « produits » et rédaction du compte-rendu d’accompagnement au choix du nouveau système (Domino) • Configuration et paramétrage du nouveau système, transfert des données • Aide aux utilisateurs à l’appropriation et à l’utilisation du nouveau système (formalisation de documents et procédures d’utilisation, animation de formation) • Gestion de l’interface « Utilisateur - Fournisseur SI » : traduction des besoins, évaluation de faisabilité, d’adaptabilité et d’appropriation des fonctionnalités et outils, formation, « bug reporting » • Production des outils statistiques nécessaires au suivi mensuel de l’activité de l’association (heures facturées, heures réalisées ; répartition par secteur géographique, par section analytique, etc…) : extraction du système et traitement de l’information • Production d’outils de reporting nécessaires au suivi annuel d’une association de « S.A.P. » : * soumise à « Autorisation » et « Agrément » * membre de la fédération nationale UNA • Connaissance de l’activité de terrain (connaissances « métier ») • Assistance à la maîtrise d’ouvrage Show less



ITOCHU France

• Paris

• Technicien SAV polyvalent

  • 2007 - 2010

  Gestion de service après-vente : • Relation clientèle : hot-line, assistance technique, accueil et conseil • Gestion de stock (inventaire) et commandes de pièces • Gestion administrative (réception / expédition, édition de devis et rapport) • Gestion de contrat de maintenance et d’un parc de remplacement • Rapport d’activité, conception d’outils de « reporting » Rédaction technique / Qualité : • Formalisation des procédures, logigrammes • Rédaction technique de manuels qualité (utilisation / maintenance) Formateur : • Conception du programme pédagogique et des supports de formation • Animation en français et en anglais de formations techniques en milieu professionnel Encadrement de personnel : • Tutorat d’intégration de stagiaires et nouveaux techniciens • Fixation des objectifs quotidiens / Suivi des résultats • Encadrement technique et formation Show less