Samuel Adam
Fachinformatiker für Systemintegration at SRH Berufsbildungswerk Neckargemünd- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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CCNA: Enterprise Networking, Security, and Automation
CiscoJul, 2023- Nov, 2024 -
CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials
CiscoMay, 2023- Nov, 2024
Experience
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SRH Berufsbildungswerk Neckargemünd
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Germany
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Individual and Family Services
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100 - 200 Employee
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Fachinformatiker für Systemintegration
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Sep 2020 - Present
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Bechtle IT-Systemhaus Mannheim
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Germany
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Onsite Support Technician for SAP Walldorf
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Aug 2022 - Feb 2023
• 1st & 2nd Level Client Support (Windows 10, Mac OS, Linux) Onsite & Remote • 1st & 2nd Level Mobile Support (iOS und Android) Onsite & Remote • Ticketbearbeitung . Erstellen und bearbeiten von lncidents und Service Requests mit ITdirect und ServiceNow Device Management für Windows 10, Mac OS und iOS • Microsoft SCCM und lntune Support (Azure AD) • Microsoft Office 365 Support • Support des Endanwenders bei der Ersteinrichtung von neuen Geräten und der Datenmigration • Beratung, Auslieferung und Installation von IT-Hardware an Endanwender • Benutzerdatenpflege und Verwaltung von IT Hardware im Kundensystem • Unterstützung bei der Betreuung von Printer Services • Onboarding von neuen Kundenmitarbeitern • Regelmäßige Inventur der IT Hardware Show less
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Education
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SRH Berufsbildungswerk Neckargemünd
Ausbildung, Fachinformatiker/in - Systemintegration -
Ursulinen-Gymnasiums Mannheim
Abitur