Experience

Centry by ANYMARKET

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Onboarding Specialist

  • Feb 2023 - Present

  Lidero con éxito múltiples proyectos desde su concepción hasta la implementación, asegurando la entrega dentro del plazo establecido. Desarrollo planes detallados de proyectos, incluyendo la definición de objetivos, hitos, actividades, recursos requeridos y estrategias de mitigación de riesgos.Coordiné y supervisé a equipos multifuncionales, asignando tareas, estableciendo prioridades y proporcionando orientación y apoyo para garantizar un rendimiento óptimo.Participó en proyectos de mejora continua del proceso de onboarding, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones innovadoras para optimizar la experiencia de incorporación de nuevos clientes. Show less

• Account-Manager

  • Feb 2021 - Present

  Responsable de gestionar las estrategias de los clientes dentro de la empresa y conducirlos al éxito que esperaban al contratar sus servicios trabajando para aumentar su satisfacción y reduciendo el número de abandono de cuentas.



Tecno Group SPA

• Chile

• Project Manager

  • Nov 2020 - Feb 2021

  Responsable de la gestión, coordinación y planificación de proyectos. Reportes a Clientes, seguimiento y control, realización de actas de entrega, cartas Gantt y evaluación comercial. Responsable de la gestión, coordinación y planificación de proyectos. Reportes a Clientes, seguimiento y control, realización de actas de entrega, cartas Gantt y evaluación comercial.



Contratista Rene Araya Maldonado

• Las Cabras, Libertador Gral Bernardo O'Higgins, Chile

• Coordinador de Proyectos y Analista Recursos Humanos

  • Mar 2018 - Nov 2020

  Encargada de gestionar proyectos en faenas agrícolas, estableciendo planes de acción para cumplir con los tiempos establecidos de acuerdo con los recursos y personal asignado, monitoreando cada uno de estos desde su implantación hasta su ejecución. Elaboración de fichas de ingreso, contratos, liquidaciones y finiquitos. La elaboración de declaración mensuales en PreviRed. Responsable del reclutamiento de personal, la tramitación de licencias médicas, el control de asistencia del personal. Manejo de Personal sobre 100 Personas. Planificación de tareas, Control diario de las actividades realizadas por encargados en Terreno. Realicé entrega de documentación de actividades de cosecha y/u otros a los fundos donde se presta servicio. Interacción con proveedores y clientes, también responsable del control de facturaciones, boletas de Honorarios y flujo de caja Show less



Mercantil Banco

• Venezuela
• Banking
• 700 & Above Employee

• Representante Integral Junior

  • Mar 2014 - Jan 2018

  • Apertura de cuentas Corrientes y Ahorro. • Gestión de créditos Personales y Empresariales. • Gestión de Tarjetas de Créditos, Chequeras y Libretas de Ahorro. • Desbloqueo de tarjeta de débito. • Actualización de datos de clientes. • Funciones inherentes al área de caja .• Ventas de Productos y Servicios Financieros.• Custodio de Bóveda y Cajeros Automáticos Realizando Incrementos, Arqueos y Atendiendo Fallas de Primer y Segundo Nivel.Aptitudes: Facturación · Banca · Administración · Operaciones de atención al cliente · Ventas · Gestión de atención al cliente Show less

• Asistente de Oficina

  • Sep 2013 - Mar 2014

  Responsable de ofrecer el soporte administrativo necesario en la oficina. Coordinar las actividades generales, atender a los clientes de la oficina tanto de manera personal como de manera telefónica. Llevar a cabo la recepción, la clasificación, el registro y el archivo de la documentación derivada de las labores de la oficina correspondiente. Llevar a cabo la preparación, el tratamiento y la elaboración de textos de todo tipo usando las herramientas informáticas disponibles. Realizar las gestiones oportunas de facturación y la administración de los gastos. Llevar un control del correo entrante y saliente tanto postal como electrónico. Prestar el apoyo necesario a los diferentes miembros del departamento correspondiente, entrega de productos financieros. Manejo de inventarios sobre chequeras, tarjetas de créditos, artículos de oficina. Prestar asistencia en el cuadre de oficina. Reporte de fallas en equipos de trabajo y sistemas operativos. además de redactar los reportes correspondientes. Control de bases de datos. Verificación de identidad de clientes Show less

• Asistente Mercantil Aliado

  • Feb 2012 - Sep 2013

  Encargada de la atención y captación de clientes, manejo de efectivo, recepción de depósitos y retiros, pago de servicios, venta de productos y servicios ofrecidos por el canal. (Créditos para pequeños empresarios, tarjetas efectivo). Apertura de cuentas tarjeta efectivo, desbloqueo de claves de tarjeta, reposición de tarjetas efectivo. Además, encargada de la recepción y envió de correspondencia y el manejo de inventario.