Samira Herzi
Commercial Customer Service Representative at Levi's® Footwear & Accessories- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Levi's® Footwear & Accessories
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Hong Kong
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Retail Apparel and Fashion
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200 - 300 Employee
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Commercial Customer Service Representative
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Apr 2018 - Present
Key Accounts & Franchisees Management Belgium, Switzerland, Germany and Eastern Europe Key Accounts & Franchisees Management Belgium, Switzerland, Germany and Eastern Europe
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VF International
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Sales and Customer Service Representative
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Sep 2017 - Nov 2017
Contratto a termine Supporto ed assistenza quotidiana ai clienti tramite mail o contatto telefonico Inserimento ordini in As400 e servizio di post vendita per claims e resi Gestione pagamenti anticipati, note credito e procedure di autorizzazione reso merce Controllo costante dello stato di avanzamento degli ordini con il supporto delle diverse funzioni aziendali quali ufficio crediti, logistica e magazzino per l’evasione di essi Contratto a termine Supporto ed assistenza quotidiana ai clienti tramite mail o contatto telefonico Inserimento ordini in As400 e servizio di post vendita per claims e resi Gestione pagamenti anticipati, note credito e procedure di autorizzazione reso merce Controllo costante dello stato di avanzamento degli ordini con il supporto delle diverse funzioni aziendali quali ufficio crediti, logistica e magazzino per l’evasione di essi
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Trecor SA
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Svizzera
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Responsabile Reception e Servizi Generali
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Sep 2016 - May 2017
Cessata attività Responsabile della reception ed accoglienza degli ospiti aziendali Gestione parco macchine aziendali Gestione centralino e mail generale aziendale Gestione flussi di posta Sett.’16 – Maggio ‘17 Prenotazione voli e macchine per la direzione commerciale Interfaccia con i fornitori di servizi quali la pulizia, i distributori automatici, cancelleria Supporto e assistenza costante ai responsabili delle diverse funzioni aziendali in caso di necessità Cessata attività Responsabile della reception ed accoglienza degli ospiti aziendali Gestione parco macchine aziendali Gestione centralino e mail generale aziendale Gestione flussi di posta Sett.’16 – Maggio ‘17 Prenotazione voli e macchine per la direzione commerciale Interfaccia con i fornitori di servizi quali la pulizia, i distributori automatici, cancelleria Supporto e assistenza costante ai responsabili delle diverse funzioni aziendali in caso di necessità
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milano modern art srl
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Milano, Italia
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Assistente presso Galleria d’Arte Moderna
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Jan 2014 - Dec 2016
Gestione delle relazioni con i principali clienti della galleria Attività di ricerca bibliografica per verificare quotazioni delle opere d’arte e eventuali aste precedentemente svolte Richiesta ed organizzazione dei certificati di autenticità delle opere d’arte presso fondazioni e musei Gestione delle relazioni con i principali clienti della galleria Attività di ricerca bibliografica per verificare quotazioni delle opere d’arte e eventuali aste precedentemente svolte Richiesta ed organizzazione dei certificati di autenticità delle opere d’arte presso fondazioni e musei
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cambiomat sa
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Svizzera
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Front office ufficio cambio
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Jan 2011 - Dec 2014
Attivita di front office per cambio valute Controllo costante del rispetto della normativa inerente il riciclaggio di denaro (OAD) Responsabile del cash flow dell’ufficio, attività di supporto all’ufficio Servizio Western Union e Tax Refund Attivita di front office per cambio valute Controllo costante del rispetto della normativa inerente il riciclaggio di denaro (OAD) Responsabile del cash flow dell’ufficio, attività di supporto all’ufficio Servizio Western Union e Tax Refund
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Casinò Lugano SA
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Switzerland
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Gambling Facilities and Casinos
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1 - 100 Employee
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Lead Cashier
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Jan 2006 - Dec 2011
Responsabile della dotazione valori di cassa e fiches Accettazione, consegna e cambio di valuta nazionale ed estera, assegni bancari e carte di credito Controllo costante del rispetto della normativa inerente il riciclaggio di denaro (OAD) Responsabile del cash flow a fine giornata Responsabile della dotazione valori di cassa e fiches Accettazione, consegna e cambio di valuta nazionale ed estera, assegni bancari e carte di credito Controllo costante del rispetto della normativa inerente il riciclaggio di denaro (OAD) Responsabile del cash flow a fine giornata
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Intersea
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Italy
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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1 - 100 Employee
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Executive Office Manager
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Jan 2004 - Dec 2006
Amministrazione e gestione di imbarcazioni di qualsiasi tipo e tonnellaggio per conto di terzi Costituzione e amministrazione di societa collegate all’attivita marittima all’estero Relazione quotidiana con banche, clienti, armatori e brokers Gestione contabilità Amministrazione e gestione di imbarcazioni di qualsiasi tipo e tonnellaggio per conto di terzi Costituzione e amministrazione di societa collegate all’attivita marittima all’estero Relazione quotidiana con banche, clienti, armatori e brokers Gestione contabilità
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antichita la colonna
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Svizzera
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Assistente presso Galleria d’antiquariato
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Jan 2000 - Dec 2004
Gestione delle relazioni con i diversi clienti Responsabile dell’inventario della merce presente in Galleria Responsabile della disposizione e organizzazione interna delle opere Gestione delle relazioni con i diversi clienti Responsabile dell’inventario della merce presente in Galleria Responsabile della disposizione e organizzazione interna delle opere
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Education
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instituut maria middelares
diploma di maturita’