Sami BERRA
Enseignant en Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC at Philippine Duchesne Itec Boisfleury- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Philippine Duchesne Itec Boisfleury
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France
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Primary and Secondary Education
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1 - 100 Employee
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Enseignant en Digitalisation de la Relation Client - BTS NDRC
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Sep 2022 - Present
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Philippine Duchesne - ITEC Boisfleury -
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France
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Primary and Secondary Education
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1 - 100 Employee
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Professeur en BTS NDRC et GPME
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Sep 2019 - Oct 2022
en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) , enseignement de la matière "Relation Client à Distance et Digitalisation" et co-animation des "Ateliers Professionnels". En BTS GPME (Gestion de la PME), enseignement de la matière "Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME". en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) , enseignement de la matière "Relation Client à Distance et Digitalisation" et co-animation des "Ateliers Professionnels". En BTS GPME (Gestion de la PME), enseignement de la matière "Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME".
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Smile Open Source Solutions
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Netherlands
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Information Technology & Services
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Ingénieur d'affaires
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Aug 2017 - 2018
Smile est le leader européen dans l'intégration de solutions open source. - Prospection active réalisée pour élaborer un portefeuille client grands comptes - Gestion de ce portefeuille de clients internationaux (anglais requis) : développement et fidélisation - Ventes complexes et variées (projets de 50 à 1000 jours homme) : Assistance technique, TMA, forfait, centre de services - Gestion des collaborateurs - Suivi de l'intégralité du cycle de vie d'une affaire (avant-vente, projet, post-projet) - Gestion des dimensions financières, commerciales et organisationnelles des projets, en interface constante avec les équipes internes, les clients et les sous-traitants - Négociation des avenants de contrats et garant de la bonne réalisation des projets (respect des conditions de coûts, de délai et de qualité) Show less
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Sogeti High Tech
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France
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IT Services and IT Consulting
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200 - 300 Employee
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Ingénieur commercial confirmé
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Jan 2013 - Jun 2017
- Gestion de la relation commerciale avec de grands comptes - Identification de nouvelles opportunités de business - Développement commercial - Mise en oeuvre de la stratégie groupe - Recrutement - .... - Gestion de la relation commerciale avec de grands comptes - Identification de nouvelles opportunités de business - Développement commercial - Mise en oeuvre de la stratégie groupe - Recrutement - ....
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INTITEK
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France
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Business Supplies & Equipment
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1 - 100 Employee
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Ingénieur Commercial
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Dec 2010 - Dec 2012
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Em2c
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Côte d'Ivoire
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Business Consulting and Services
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1 - 100 Employee
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Assistant marketing
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2009 - 2010
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Carrier Corporation
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United States
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assistant marketing
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2008 - 2009
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Education
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IDRAC Lyon
Master's degree, Business, Management, Marketing, and Related Support Services