Samara Rocha
Analista de Gente e Gestão at Toyster Brinquedos- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Liderança para novos líderes
Senac São PauloOct, 2019- Nov, 2024
Experience
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Toyster Brinquedos
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Brazil
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Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Analista de Gente e Gestão
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May 2022 - Present
Processo de recrutamento e seleção (alinhamento de perfil com gestores, divulgação da vaga, condução de entrevistas e dinâmicas...) Admissão (recolhimento de documentos e cadastro do colaborador no Sistema RM - TOTVS) Integração de novos colaboradores (Onboarding) Ações e eventos internos em datas comemorativas Entrevista de desligamento Endomarketing Indicadores da área Avaliação de desempenho e movimentações de pessoal Pesquisa de clima e satisfação do Recursos Humanos Processo de recrutamento e seleção (alinhamento de perfil com gestores, divulgação da vaga, condução de entrevistas e dinâmicas...) Admissão (recolhimento de documentos e cadastro do colaborador no Sistema RM - TOTVS) Integração de novos colaboradores (Onboarding) Ações e eventos internos em datas comemorativas Entrevista de desligamento Endomarketing Indicadores da área Avaliação de desempenho e movimentações de pessoal Pesquisa de clima e satisfação do Recursos Humanos
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Connectabil
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Brazil
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Staffing and Recruiting
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1 - 100 Employee
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Customer Success
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Aug 2021 - May 2022
Condução de processo seletivo Alinhamento de vagas e perfis com clientes e todo suporte durante seu processo seletivo Onboarding com clientes para apresentação das nossas ferramentas Triagem de currículos através de plataformas de recrutamento Abordagem de candidatos Divulgação de vagas Confecção de short list para envio aos clientes Para controle e organização do dia a dia, utilizamos ferramentas como trello, planilhas, keep, além de sistema interno (ATS), para gerenciamento do processo. Show less
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Atento Brasil
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Brazil
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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700 & Above Employee
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Assistente de Recursos Humanos
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May 2019 - Aug 2021
Triagem de currículos, liberação de testes e correção dos mesmos, agendamento de entrevistas, convocação de candidatos, prestar apoio e informações aos interessados no processo seletivo, verificação de perfis. Feedback aos candidatos. Atuação com a GUPY. Triagem de currículos, liberação de testes e correção dos mesmos, agendamento de entrevistas, convocação de candidatos, prestar apoio e informações aos interessados no processo seletivo, verificação de perfis. Feedback aos candidatos. Atuação com a GUPY.
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Mercado Libre
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Argentina
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Internet Publishing
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700 & Above Employee
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Representante de atendimento ao cliente
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Jun 2018 - May 2019
Prestar atendimento personalizado ao usuário da plataforma (site) fazendo a intermediação entre comprador e vendedor, lidando diretamente com resolução de conflitos e liberação de reembolso a alguma das partes, análise de indicadores (NPS, recontato e produtividade), análise de perfis com risco de fraude, controle de planilhas. Prestar atendimento personalizado ao usuário da plataforma (site) fazendo a intermediação entre comprador e vendedor, lidando diretamente com resolução de conflitos e liberação de reembolso a alguma das partes, análise de indicadores (NPS, recontato e produtividade), análise de perfis com risco de fraude, controle de planilhas.
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Worldpanel by Kantar
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United Kingdom
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Market Research
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700 & Above Employee
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Assistente administrativo
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Apr 2015 - Apr 2016
Arquivo, atendimento telefônico e da recepção, controle de planilhas (de entrada e saída do material de escritório, gastos com reembolsos, lista de ramais internos, contato de clientes...), preparar lista de compras de materiais, cópias e digitalizações, e-mails, distribuição de correspondências, gerar solicitações de reembolso e requisições de pagamento, preparar envelopes para envio ao Correios, agendamento de salas de reunião, entre outras. Arquivo, atendimento telefônico e da recepção, controle de planilhas (de entrada e saída do material de escritório, gastos com reembolsos, lista de ramais internos, contato de clientes...), preparar lista de compras de materiais, cópias e digitalizações, e-mails, distribuição de correspondências, gerar solicitações de reembolso e requisições de pagamento, preparar envelopes para envio ao Correios, agendamento de salas de reunião, entre outras.
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Education
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2018 - 2020
Faculdades Metropolitanas Unidas
Superior, Gestão de Recursos Humanos -
2015 - 2016
E.E. Major Telmo Coelho Filho
Ensino Médio -
2014 - 2016
Projov CAAP
Administração e Informática
Community
