Samara Castori

Analista de negócios at ZENVIA
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bragança Paulista, São Paulo, Brazil, BR
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Pâmella Santos

A Samara é uma pessoa incrível! Sempre muito profissional e demonstra muito conhecimento sobre o que faz. Com certeza foi uma honra trabalhar junto com ela e pude aprender muito. Super recomendo!

Carolina Charlini

Samara é uma profissional muito qualificada, sempre disposta a ajudar! Trabalha muito bem em equipe. Tem a parte analítica muito bem desenvolvida. Foi um prazer trabalhar com ela!

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Credentials

  • Design Thinking
    FIAP
    Sep, 2022
    - Nov, 2024
  • Diagnóstico em gestão de processos: entendendo as necessidades
    Alura
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • UML Introdução: Modelagem de Soluções
    Alura
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • ETL com Integration Services: modelo de dados
    Alura
    Mar, 2022
    - Nov, 2024
  • Gerenciamento de Conflitos: Técnicas fundamentais
    Alura
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • OKR - Contruindo Metas Ágeis
    Alura
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • ATENDIMENTO AO CLIENTE
    Sebrae
    Jun, 2021
    - Nov, 2024
  • FUNDAMENTOS DE CUSTOMER SUCCESS PARA ANALISTAS
    RD University
    Apr, 2021
    - Nov, 2024
  • INTRODUÇÃO AO CUSTOMER SUCCESS
    RD University
    Mar, 2021
    - Nov, 2024
  • PACOTE OFFICE 2019
    Udemy Brasil
    Jan, 2021
    - Nov, 2024
  • Scrum Fundamentals Certified - SFC™
    SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Six Sigma Yellow Belt
    VMEdu Inc.
    Sep, 2020
    - Nov, 2024
  • Certified Scrum Product Owner® (CSPO®)
    Scrum Alliance
    Feb, 2023
    - Nov, 2024

Experience

  • ZENVIA
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Analista de negócios
      • Jan 2022 - Present

      - Levantamento, análise, especificação e documentação dos requisitos para implementação de projetos e processos digitais; - Responsável pela Interface entre os Clientes em todo o ciclo de implantação do produto para coleta de requisitos, acompanhamento, checkpoint e explanação das funcionalidades do produto; Ferramentas: Jira, Confluence, Google Docs, Google Planilhas - Levantamento, análise, especificação e documentação dos requisitos para implementação de projetos e processos digitais; - Responsável pela Interface entre os Clientes em todo o ciclo de implantação do produto para coleta de requisitos, acompanhamento, checkpoint e explanação das funcionalidades do produto; Ferramentas: Jira, Confluence, Google Docs, Google Planilhas

  • RBR Laser - Metalúrgica
    • Bragança Paulista, São Paulo, Brasil
    • Supervisora Administrativa
      • Aug 2021 - Jan 2022

      -Responsável pela implantação de RH, regularização de documentos oficiais e laudos técnicos, processo de compras e implantação do PCP; -Responsável pela avaliação do sistema ERP existente, testes de usabilidade e implantação para produção; -Responsável pela implantação de novas metodologias e automação de processos internos para garantir o aumento da produtividade e redução de custos. -Responsável pela implantação de RH, regularização de documentos oficiais e laudos técnicos, processo de compras e implantação do PCP; -Responsável pela avaliação do sistema ERP existente, testes de usabilidade e implantação para produção; -Responsável pela implantação de novas metodologias e automação de processos internos para garantir o aumento da produtividade e redução de custos.

  • MRBL Confecções (anterior Stoffa Confecções)
    • Coordenadora de PCP
      • Sep 2018 - Mar 2020

      -Responsável pela Gestão de carteira de clientes; Apoio estratégico, Priorização de pedidos. Identificação e proposta de melhorias;-Gestão para alinhamento entre as áreas de Desenvolvimento e Produção;-Responsável pela redução de 50% dos custos com Compras de MP;-Responsável direta pelas áreas de PCP, Almoxarifado, Compras e Expedição, incluindotreinamento no processo e utilização do sistema ERP.

    • Analista de PCP
      • Mar 2017 - Aug 2018

      -Gestão de carteira de clientes e priorização de pedidos;-Responsável por Analisar; programar; controlar e administrar toda a área produtiva (instalações, máquinas, equipamentos e mão-de-obra);-Key user; Responsável por melhorias e automatização de processos;-Gestão de terceiros; Planejamento de compras de insumos.

  • Formag's Indústria Gráfica
    • Brazil
    • Printing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de PCP (Temporário)
      • Apr 2015 - Sep 2015

      -Gestão de carteira de clientes e priorização de pedidos; -Responsável por Analisar; programar; controlar e administrar toda a área produtiva (instalações, máquinas, equipamentos e mão-de-obra); *Sistema Metrics -Gestão de carteira de clientes e priorização de pedidos; -Responsável por Analisar; programar; controlar e administrar toda a área produtiva (instalações, máquinas, equipamentos e mão-de-obra); *Sistema Metrics

  • Thomas Greg do Brasil
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Coordenadora de PCP
      • Nov 2012 - Jun 2014

      -Responsável e participante do desenvolvimento do ERP (módulo de PCP e PPCP) Coorporativo interno; Participante do projeto e dos testes de usabilidade;-Responsável pela implantação de novas metodologias e automação de processos internos para garantir o aumento da produtividade e redução de custos;-Apoio estratégico nas demandas dos clientes; Gestão de carteira de clientes; Monitoramento e análise de indicadores dos clientes; Priorização de pedidos;-Responsável direta pelas áreas de PCP e Estoque de produto acabado. Show less

    • Lider de PCP
      • Jun 2011 - Oct 2012

      -Gestão da equipe de PCP e Estoque de produto acabado; Planejamento de todas as tarefas necessárias para atender às exigências do cliente e da organização;-Implantação de processos e documentos; Acompanhamento de auditorias e certificadoras;-Atendimento direto aos clientes e priorização de pedidos;-Análise e Planejamento para compras de insumos.

    • Programadora de PCP
      • Nov 2010 - May 2011

      -Responsável pela Análise, planejamento, controle e programação da produção;- Apoio estratégico nas demandas dos clientes; Priorização de pedidos;

    • Operadora de documentos
      • Jul 2009 - Oct 2010

      -Key user; Auxiliar de liderança e administração em geral do departamento;-Operação de impressoras; Configuração de documentos;

    • Auxiliar de operações
      • Jun 2008 - Jun 2009

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