Experience

Amis banquiers

• Tunisia
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Chargé exploitation informatique

  • Nov 2012 - Present

  Assurer le déroulement du traitement de fin de journéeAssurer les sauvegardes avant et après le traitementIntervenir en cas d'arrêt du traitement et traiter l'incident en questionAssurer d'autres tfj sur une autre base de testSuivi des flux compensatoireAutres tâches à réalisésAssister l'équipe compensation et l'aider au cas de besoin pour le dépôt des différents lots (virements, chèques,lettre de change...)Participer des différentes phases à la mise en Prod de la solution bancaire SOPRA BANKING (phase de test, déroulement de du traitement de fin de jour, basculement d'une vers une autre base )



Convergys (ex STREAM)

• Téléconseillé technique SFR

  • Jun 2012 - Oct 2012

  Assistance technique des abonnés SFR ADSL Assistance technique des abonnés SFR ADSL



Sheraton Tunis Hotel

• Tunisia
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• IT Technician supervisor

  • Oct 2008 - Jan 2012

  Gérance et administration du parc informatique:- Assurer les tâches quotidiennes tels que:- vérification de l'état du sauvegarde- Assister les collaborateurs- Attribution des droits aux users via Active directory - Aider les résidents de l'hôtel pour l'utilisation du WiFiConfiguration et mise en place des caisses MICROS à leurs POS correspondant Gérance et administration du parc informatique:- Assurer les tâches quotidiennes tels que:- vérification de l'état du sauvegarde- Assister les collaborateurs- Attribution des droits aux users via Active directory - Aider les résidents de l'hôtel pour l'utilisation du WiFiConfiguration et mise en place des caisses MICROS à leurs POS correspondant



POINTCOM

• Belgium
• 1 - 100 Employee

• Chargé de receptions de matériels informatique (service après vente)

  • Jun 2008 - Oct 2008

  Réception des différents articles (PC, Scanner, imprimantes) Prendre en charge les clients au comptoir SAV et au téléphoneTraiter et suivre les retours fournisseurs et commandes de pièces Réception des différents articles (PC, Scanner, imprimantes) Prendre en charge les clients au comptoir SAV et au téléphoneTraiter et suivre les retours fournisseurs et commandes de pièces