Experience

ahc GmbH

• Germany
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Quality Assurance Management - Fehlerkoordination IT

  • Apr 2018 - Present

  Projekt bei Deutsche Bahn AG • Fachliche Verantwortung der der CI/CD Liefer-Pipeline (Fehlermanagementprozess) • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen (Agile Fehlerkoordination) • Konzeption u. fachliche Erarbeitung von Prozessen Projekt bei Daimler AG • Analyse und Optimierung von Logistikprozessen zur Digitalisierung der Supply Chain • Projektleitung für die Umsetzung und Einführung • Budget- und Terminmanagement Projekt bei Deutsche Bahn AG • Fachliche Verantwortung der der CI/CD Liefer-Pipeline (Fehlermanagementprozess) • Vorbereitung und Durchführung von Schulungen (Agile Fehlerkoordination) • Konzeption u. fachliche Erarbeitung von Prozessen Projekt bei Daimler AG • Analyse und Optimierung von Logistikprozessen zur Digitalisierung der Supply Chain • Projektleitung für die Umsetzung und Einführung • Budget- und Terminmanagement



STUTE Logistics (AG & Co.) KG

• Germany
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Prozessingenieur

  • Jan 2017 - Apr 2018

  − Analyse, Optimierung und Dokumentation der innerbetrieblichen Logistikprozesse − Entwicklung, Planung und Umsetzung der Niederlassungsziele − Neugestaltung und Implementierung von Prozessen − Realisierung komplexer Lagersysteme − Beschaffung technischer Lagerausstattung und Flurförderfahrzeugen − Durchführung und Dokumentation von Prozessschulungen − Analyse, Optimierung und Dokumentation der innerbetrieblichen Logistikprozesse − Entwicklung, Planung und Umsetzung der Niederlassungsziele − Neugestaltung und Implementierung von Prozessen − Realisierung komplexer Lagersysteme − Beschaffung technischer Lagerausstattung und Flurförderfahrzeugen − Durchführung und Dokumentation von Prozessschulungen



Kuehne + Nagel

• France
• Freight and Package Transportation

• Trainee Expo & Event Logistics

  • Dec 2015 - Jan 2017

  Logistikplanung und operative Logistik, komplexe Projekte – über alle Verkehrsträger hinweg, Mentorgestütze Entwicklung, Unterstützung bei Großmessen (national und international), Prozess- und Schnittstellenanalysen, Schulungen (Führungskraft & Leader) Logistikplanung und operative Logistik, komplexe Projekte – über alle Verkehrsträger hinweg, Mentorgestütze Entwicklung, Unterstützung bei Großmessen (national und international), Prozess- und Schnittstellenanalysen, Schulungen (Führungskraft & Leader)



FedEx Express

• Wellness and Fitness Services
• 1 - 100 Employee

• Location Lead Agent

  • Oct 2013 - Nov 2015

  Fachliche Führung von 3 Mitarbeitern und 21 Kurieren, Organisation und Kontrolle aller operativen Abläufe; Arbeitseffizienz und Mitarbeitermotivation; Ermittlung von Trainingsbedarf einzelner Mitarbeiter; Erarbeitung effektiver Initiativen zur Serviceverbesserung Fachliche Führung von 3 Mitarbeitern und 21 Kurieren, Organisation und Kontrolle aller operativen Abläufe; Arbeitseffizienz und Mitarbeitermotivation; Ermittlung von Trainingsbedarf einzelner Mitarbeiter; Erarbeitung effektiver Initiativen zur Serviceverbesserung



Atos IT Solutions and Services A/S

• Denmark
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Customer Service - Call Agent

  • Sep 2011 - Oct 2013

  First-Level-Support internationaler Kunden zur Administration und Unterstützung in IT-Themen Bearbeitung von Kundenanforderungen und Reklamationen, Datenpflege und Bedienung verschiedener Systemanwendungen. First-Level-Support internationaler Kunden zur Administration und Unterstützung in IT-Themen Bearbeitung von Kundenanforderungen und Reklamationen, Datenpflege und Bedienung verschiedener Systemanwendungen.



Siemens IT Solutions and Services

• Thailand
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Customer Service - Call Agent

  • Sep 2010 - Sep 2011

  First-Level-Support internationaler Kunden zur Administration und Unterstützung in IT-Themen Bearbeitung von Kundenanforderungen und Reklamationen, Datenpflege und Bedienung verschiedener Systemanwendungen. First-Level-Support internationaler Kunden zur Administration und Unterstützung in IT-Themen Bearbeitung von Kundenanforderungen und Reklamationen, Datenpflege und Bedienung verschiedener Systemanwendungen.