Chargée de communication marketing et de projets

• Sep 2023 - Present

Spécialiste en communications marketing

• Nov 2022 - Present

-Stratégie de communication -Campagnes publicitaires -Gestion des médias sociaux -Marketing par e-mail -SEO et marketing de contenu -Marketing automatisé -Conseil en image de marque -Stratégie de communication -Campagnes publicitaires -Gestion des médias sociaux -Marketing par e-mail -SEO et marketing de contenu -Marketing automatisé -Conseil en image de marque

Chargée de service clients

• May 2022 - Oct 2022

-Présentation des produits : caractéristiques et tarifs. -Prospection téléphonique à partir d'une liste de prospects. -Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation avec leurs exigences. -Écoute attentive des besoins des clients afin de leur recommander des produits adaptés à leur profil. -Utilisation de mon sens commercial pour persuader les clients à acheter de nouveaux produits ou services, me permettant ainsi d'atteindre les objectifs de vente. -Traitement des réclamations clients et fournisseurs dans le respect des délais. -Communication avec les clients par appel téléphonique ou mail pour les avertir en cas de problèmes. -Réponse aux demandes de renseignements des clients et traitement des échanges par courrier et mail. Show less

Stagiaire communication marketing

• Mar 2022 - Mar 2022

-Support administratif -Aide aux événements et activations -Participation aux réunions créatives -Analyse de marché -Support administratif -Aide aux événements et activations -Participation aux réunions créatives -Analyse de marché

Animatrice pour enfants

• Sep 2018 - Jun 2020

-Organisation d'activités en extérieur : chasses au trésor, randonnées, balades en forêt. -Préparation des activités de bricolage sur des thématiques à la mode. -Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe. -Animation d'ateliers de danse et de théâtre. -Élaboration d'un programme d'activités adaptées à l'âge et aux besoins des enfants en collaboration avec l'équipe d'animation. -Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance. -Organisation et coordination d'activités socio-culturelles (concerts, expositions, ateliers). Show less

Assistante médicale

• Mar 2019 - Oct 2019

-Accueil des patients : vérification des documents requis, soumission d'un questionnaire au besoin, installation en salle d'attente. -Gestion de la télémédecine : vérification du bon fonctionnement du matériel informatique, mise à jour des logiciels et des antivirus. -Réception des résultats d'examens, classement dans les dossiers correspondants, rappel des laboratoires en cas de retard. -Gestion des stocks de matériel et de produits : vérification des dates de péremption, comptage, élimination, commande, réception, rangement. -Réponse aux appels téléphoniques des patients : identification de leur besoin, consultation de l'agenda et fixation d'un rendez-vous. Show less