Sahra Benhatta

Gestionnaire ADV - Coordinatrice export at FULBAT BATTERY
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Nanterre, Île-de-France, France, FR
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  • Anglais Full professional proficiency

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Mathieu Goursaud

Sahra et moi avons travaillé dans la même équipe, au développement de plusieurs marques d’hygiène sur les marchés DOM-TOM, Afrique et Moyen-Orient. Sahra est une personne très professionnelle et a été un des piliers de notre équipe export pendant ces quatre années. Toujours disponible et très réactive, Sahra a toujours su répondre aux demandes des commerciaux dans les meilleurs délais, et a été un parfait relais auprès des clients durant nos déplacements respectifs. Son très bon relationnel et sa capacité à répondre à des demandes urgentes font de Sahra un très bon élément !

Catherine Pacco

J'ai le plaisir de travailler avec Sahra au quotidien et confirme son professionnalisme, sa rigueur, son sens de l'anticipation, dans un métier où il est important de savoir entretenir, à distance, la proximité avec le client, étant donné les kilomètres qui nous séparent.

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Experience

    • France
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Gestionnaire ADV - Coordinatrice export
      • Sep 2022 - Present
    • France
    • Wholesale
    • 1 - 100 Employee
    • Gestionnaire Administration des Ventes Export
      • Jan 2018 - Oct 2021

      Responsable d'un portefeuille de 40 à 50 clients sur les zones Europe, DOM-TOM, Maghreb, Afrique de l'Ouest, Afrique Centrale, Moyen-Orient, Océan Indien avec reporting quotidien. Gestion des dossiers dans leur intégralité : - proforma - commande - expédition - facturation - suivi paiement - SAV - résolution de problèmes - proposer des solutions correctives - amélioration du taux de service - fidélisation des clients - assurer les relations avec les fournisseurs et prestataires Maîtrise des outils du commerce international : - incoterms - logistique internationale - réglementation des douanes - crédits documentaires - certificats d'origine - EUR1 - licence d'importation - réglementation transport des produits dangereux Gestion du stress Sens de l'organisation Esprit d'équipe Interculturel Autonomie Capacité d'adaptation Réactivité Show less

    • Germany
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Assistante commerciale export
      • Feb 2011 - Dec 2016

      Responsable d'un portefeuille de 50 à 60 clients sur les zones Afrique de l'Ouest, Afrique Centrale, Océan Indien (CA annuel de 6 millions d'€) et Maghreb (CA annuel de 10 millions d'€) avec reporting quotidien. Gestion des dossiers : - proforma - commande - expédition - suivi paiement - SAV - résolution de problèmes - proposer des solutions correctives - amélioration du taux de service - fidélisation des clients - assurer les relations avec les fournisseurs et prestataires Maîtrise des outils du commerce international : - incoterms - logistique internationale - réglementation des douanes - crédits documentaires - certificats d'origine - EUR1 - licence d'importation Gestion du stress Sens de l'organisation Esprit d'équipe Interculturel Autonomie Capacité d'adaptation Réactivité Show less

    • Japan
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Assistante Administrative et Commerciale
      • Oct 2010 - Jan 2011

      - Vérification et saisie des dossiers de commandes - Gestion des contrats de service - Traitement des litiges clients - Vérification et saisie des dossiers de commandes - Gestion des contrats de service - Traitement des litiges clients

    • Fille au Pair
      • Oct 2009 - Sep 2010

      - Pratique de l'anglais au quotidien - Découverte d'une nouvelle culture - Pratique de l'anglais au quotidien - Découverte d'une nouvelle culture

    • Spain
    • Industrial Machinery Manufacturing
    • Stage de prospection
      • Apr 2008 - Jun 2008

      - Aide à la réalisation du site web de l'entreprise - Prospection - Tâches administratives - Aide à la réalisation du site web de l'entreprise - Prospection - Tâches administratives

Education

  • Lycée Jean Baptiste Poquelin
    Brevet de technicien supérieur (BTS), Commerce international à référentiel européen
    2007 - 2009
  • Lycée Jean Rostand
    Baccalauréat sciences économiques et sociales
    2005 - 2007

Community

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