Experience

GIGLIO.COM

• Italy
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Customer Care

  • Sep 2022 - Present



Leotron

• Italy
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• • Sep 2020 - Jul 2022

  Coordinamento del lavoro in team, gestione richieste assistenza, risoluzione criticità e reclami dei clienti. Aiuto al coordinamento del lavoro di sviluppo e implementazione software e web. Utilizzo di programmi gestionali interni e di contabilità (Mago4). Formazione tecnica, burocratica e fiscale e tutoraggio alle risorse interne e ai clienti.

• • Apr 2019 - Sep 2020

  Gestione portafoglio clienti e acquisizione nuovi contatti, attività commerciale e di supporto ai clienti, gestione spedizioni.



Allegrini Winery

• Italy
• Wineries
• 1 - 100 Employee

• Store manager - Hospitality and Sales

  • Jul 2015 - Mar 2019

  Gestione commerciale del punto vendita all’interno di Villa Della Torre, allestimento spazi ed espositori. Conduzione di tour e degustazioni guidati. Carico e scarico di magazzino, gestione ordini e fatture, gestione spedizioni. Check-in/check-out degli ospiti delle camere. Utilizzo di Protel e Selz per la gestione di eventi e vendite. Gestione newsletter promozionale tramite Mail Chimp. Gestione commerciale del punto vendita all’interno di Villa Della Torre, allestimento spazi ed espositori. Conduzione di tour e degustazioni guidati. Carico e scarico di magazzino, gestione ordini e fatture, gestione spedizioni. Check-in/check-out degli ospiti delle camere. Utilizzo di Protel e Selz per la gestione di eventi e vendite. Gestione newsletter promozionale tramite Mail Chimp.



Digicrea

• Palermo, Italia

• Stage di grafica pubblicitaria

  • Jul 2013 - Dec 2013

  Realizzazione di materiale pubblicitario; rudimenti di Adobe Illustrator. Realizzazione di materiale pubblicitario; rudimenti di Adobe Illustrator.