Experience

Agence Pluri'Elles

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Responsable clients

  • Jun 2014 - Present

  - Gestion d’un portefeuille clients - Communication directe avec le client - Interlocuteur principal du client concernant sa satisfaction globale de la qualité de la prestation au quotidien - Réactivité à proposer des plans d’actions, des solutions sur toute insatisfaction remontée par le client dans des délais quasi immédiats - Réalisation des plannings des hôte (esse) s volant(e)s - Gestion de l’astreinte ( vérification des prises et déprises de poste des agents sur site) - Formation de nouveaux titulaires - Elaboration et contrôle des mises à jour des guides de procédures - Elaboration et mise à jour des plans de préventions - Encadrement et contrôle des collaborateurs sur sites - Elaboration et contrôle de reporting et compte rendu d’activité - Gestion des évènements - Visites de site Show less



Agence Pluri'Elles

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Assistant exploitation

  • 2012 - 2014

  Gestion de l’Astreinte Gestion de 3 sites Clients Réalisation des reportings clients mensuels Participation aux réunions d’Exploitation Gestion et réalisation des contrats et DPAE Gestion des commandes de fournitures Gestion de l’Astreinte Gestion de 3 sites Clients Réalisation des reportings clients mensuels Participation aux réunions d’Exploitation Gestion et réalisation des contrats et DPAE Gestion des commandes de fournitures



WWF

• Switzerland
• Non-profit Organizations
• 700 & Above Employee

• Hôtesse accueil

  • 2010 - 2012

  Accueil physique et téléphonique Assurer la gestion des tâches administratives Assurer la réservation et la petite intendance des salles de réunion Contrôle des Accès Accueil physique et téléphonique Assurer la gestion des tâches administratives Assurer la réservation et la petite intendance des salles de réunion Contrôle des Accès



CARREFOUR MONTESSON

• Montesson, Île-de-France, France

• Hôtesse de caisse

  • Apr 2006 - Nov 2010

  Encaissements des achats Encaissements des achats