Experience

Gruppo FEMA

• Italy
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Head of Sales di operatori telefonici in smart working.

  • Apr 2022 - Present

  Produttore di tecnologie mediche in Italia Produttore di tecnologie mediche in Italia



Geoplan S.r.l.

• Italy
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Operatore telemarketing

  • Aug 2020 - Sep 2022



Abbonamenti Italia

• Noci, Puglia, Italia

• Responsabile selezione, formazione e gestione personale operatori telefonici in smart Working.

  • Dec 2019 - Jun 2021

  Inserimenti annunci di lavoro su portali on line, selezione, formazione e gestione lavoro di presa appuntamenti per conto di un' agenzia di comunicazione commissionaria Publisell srl di Milano, concessionaria pubblicitaria. Inserimenti annunci di lavoro su portali on line, selezione, formazione e gestione lavoro di presa appuntamenti per conto di un' agenzia di comunicazione commissionaria Publisell srl di Milano, concessionaria pubblicitaria.



Leader Mobile srl

• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Responsabile Ufficio Telemarketing

  • Dec 2009 - Mar 2018

  Selezione, formazione con corsi avanzati di comunicazione verbale al telefono, assistenza e affiancamento costante. Gestione rapporti con franchisee per consegna lavori eseguiti c/o l'ufficio telemarketing interno del franchisor. Selezione, formazione con corsi avanzati di comunicazione verbale al telefono, assistenza e affiancamento costante. Gestione rapporti con franchisee per consegna lavori eseguiti c/o l'ufficio telemarketing interno del franchisor.



INFORDAT

• Spain
• Business Consulting and Services

• Responsabile Call Center c/o Osservatorio Appalti Pubblici

  • Mar 2003 - Jun 2008

  Responsabile Formazione del Personale (10 postazioni) ufficio Telemarketing presso INFORDAT SRL Osservatorio sugli Appalti Pubblici di Santeramo In Colle (Ba). - Consulente/vendita del servizio informativo sulle gare d’appalto pubbliche. - Preparazione e test script/Verifica campagne vendita. - Selezione e Formazione del Personale Ufficio Commerciale. Responsabile Formazione del Personale (10 postazioni) ufficio Telemarketing presso INFORDAT SRL Osservatorio sugli Appalti Pubblici di Santeramo In Colle (Ba). - Consulente/vendita del servizio informativo sulle gare d’appalto pubbliche. - Preparazione e test script/Verifica campagne vendita. - Selezione e Formazione del Personale Ufficio Commerciale.



Next Direct di Salvatore Savino S.a.s

• Matera

• Supervisore call center

  • Jan 2002 - Feb 2003

  Affiancamento costante, verifica delle prestazioni, gestione turni di lavoro di 30 postazioni. Azioni di campagne conquista nuovi Clienti e azioni Fidelizzazione clienti FIAT, IVECO e ALFA ROMEO, RCS Media Group. Indagini di Mercato per MOSA (Azienda Speciale della Camera di Commercio per i Sassi di Matera) e per Ass. Meeting Per L’Amicizia Fra i Popoli a Rimini. Affiancamento costante, verifica delle prestazioni, gestione turni di lavoro di 30 postazioni. Azioni di campagne conquista nuovi Clienti e azioni Fidelizzazione clienti FIAT, IVECO e ALFA ROMEO, RCS Media Group. Indagini di Mercato per MOSA (Azienda Speciale della Camera di Commercio per i Sassi di Matera) e per Ass. Meeting Per L’Amicizia Fra i Popoli a Rimini.



Next Direct di Salvatore Savino S.a.s

• Matera

• Tecnico inserimento dati

  • Jan 2000 - Jan 2001

  Addetta alla gestione database ed elaborazione dati. Inserimento dati, verifica di inserimento dati, immissione dati. Mi occupavo di inoltre di aggiornare, importare ed esportare dati tra diversi tipi di software per reportistiche da consegnare al cliente finale. Addetta alla gestione database ed elaborazione dati. Inserimento dati, verifica di inserimento dati, immissione dati. Mi occupavo di inoltre di aggiornare, importare ed esportare dati tra diversi tipi di software per reportistiche da consegnare al cliente finale.



Natuzzi

• Italy
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Specialista assistenza clienti NUMERO VERDE DIVANI & DIVANI

  • Feb 1955 - Mar 2000

  Dal 1995 al 2000 Operatrice telemarketing outbound e Inbound a servizio completo del NUMERO VERDE DIVANI & DIVANI gestito dalla NEXT DIRECT presso Divani & Divani.  Accoglienza e gestione Reclami  Accoglienza nuovi affiliati Divani & Divani  Informazioni Punti Vendita  Promozioni Dal 1995 al 2000 Operatrice telemarketing outbound e Inbound a servizio completo del NUMERO VERDE DIVANI & DIVANI gestito dalla NEXT DIRECT presso Divani & Divani.  Accoglienza e gestione Reclami  Accoglienza nuovi affiliati Divani & Divani  Informazioni Punti Vendita  Promozioni



National Suisse di Mascolo Saverio

• Altamura

• Agente assicurativo salute vita

  • Jan 1994 - Jan 1995

  Fornivo informazioni ai clienti sui contratti di assicurazione al telefono. Fornivo informazioni ai clienti sui contratti di assicurazione al telefono.



LORUSSO PROF. VINCENZO AZISERVICE SRL STUDIO COMMERCIALE

• Santeramo in Colle, Puglia, Italia

• Stagista contabilità

  • Sep 1991 - Dec 1993

  Segreteria clienti, registrazione delle note di credito ai clienti e fornitori, registrazione fatture emesse e d'acquisto. Segreteria clienti, registrazione delle note di credito ai clienti e fornitori, registrazione fatture emesse e d'acquisto.