Experience

Prestigious Textiles Limited

• United Kingdom
• Textile Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Assistante commerciale interne

  • May 2008 - Present

  Partie commerciale:Saisie des commandes clients via différents supports: téléphonique, mail, fax. Prise d'appel pour renseignement des clients sur les points suivants: prix d'achat, disponibilité du produit, conseil décoration.Partie facturation:Saisie et gestion des remises bancaires pour les règlements par prélèvement, chèque, virement.Gestion et suivi des relances client pour les règlements, rédaction de courrier, mailing, appel téléphonique.Édition et gestion des relevés de compte, extraction Excel, pointage des comptes.Partie SAV: Suivi et gestion des litiges clients, reprise des marchandises, remplacement des produits defectueux, établissement des avoirs.Partie administrative:Gestion des commandes de fourniture de bureau, tri du courrier, classement.



Economat des armées

• France
• Wholesale
• 1 - 100 Employee

• Assistante administration des ventes

  • Mar 2005 - Mar 2008

  Saisie des commandes pour les forces militaires au sein de L'Eda, gestion des substitutions des produits, validation des factures d'achat, coordination des départs logistique. Saisie des commandes pour les forces militaires au sein de L'Eda, gestion des substitutions des produits, validation des factures d'achat, coordination des départs logistique.



Verio NTT

• Assistante commerciale

  • Sep 2002 - Feb 2005

  Gestion des noms de domaine: suivi administratif des dossiers d' achat auprès des registrer des noms de domaines jusqu'à la mise en service du site internet. Gestion des noms de domaine: suivi administratif des dossiers d' achat auprès des registrer des noms de domaines jusqu'à la mise en service du site internet.



Dalkia

• Environmental Services
• 700 & Above Employee

• Assistante administrative bureau

  • Jul 2000 - Aug 2002

  Prise des appels téléphoniques pour dépannage client, gestion du planning des techniciens, saisie informatique des interventions. Prise des appels téléphoniques pour dépannage client, gestion du planning des techniciens, saisie informatique des interventions.



Les taxis bleus

• France
• Transportation/Trucking/Railroad
• 1 - 100 Employee

• Teleoperatrice

  • Jul 1998 - Jun 2000

  Prise des appels téléphoniques pour saisie des commandes de taxis, gestion des courses avec les chauffeurs. Prise des appels téléphoniques pour saisie des commandes de taxis, gestion des courses avec les chauffeurs.