Experience

Clever Frame

• Poland
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Account Manager

  • Mar 2022 - Present

• Sales Support Specialist

  • Aug 2019 - Mar 2022



Sławomir Puchała

• Mikstat

• Właściciel

  • Nov 2016 - Present



CCIG

• Sales Trainer

  • May 2017 - Aug 2019

  - analiza potrzeb szkoleniowych, organizacja oraz prowadzenia szkoleń (szkolenia wstępne, szkolenia produktowe, szkolenia miękkie - techniki sprzedażowe dla nowych jak i starych pracowników, prowadzenie warsztatów podnoszących efektywność)- przygotowanie materiałów szkoleniowych: pigułki wiedzy, prezentacje, skrypty do prowadzenia rozmów, - dbałość o realizację Standardów Obsługi Klienta- monitorowanie i raportowanie rozwoju kompetencji sprzedawców- przeszkolenia BHP- analiza i kontrola jakości prowadzonych rozmów- szkoleniowy Opiekun Projektu Nju Mobile- opracowywanie testów sprawdzających wiedzę pracowników- analiza rynku - dobieranie odpowiedniego modelu sprzedaży- kontakt z kontrahentem- współpraca z shift managerami w zakresie aktualnych procesów sprzedażowych- trener wspierający projekty związane z usługami stacjonarnymi w Orange- współpraca z kadrą trenerów w ramach organizacji i prowadzenia szkoleń wstępnych oraz uzupełniających- wsparcie procesów sprzedażowych w ramach indywidualnej pracy z Telefonicznymi Konsultantami- ewaluacja własnej pracy i raportowanie jej wyników- wdrażanie zmian ofertowych- udział w innych projektach szkoleniowo-rozwojowych Show less

• Junior Sales Trainer

  • Jan 2015 - May 2017

  - analiza potrzeb szkoleniowych, organizacja oraz prowadzenia szkoleń (szkolenia wstępne, szkolenia produktowe, szkolenia miękkie - techniki sprzedażowe dla nowych jak i starych pracowników, prowadzenie warsztatów podnoszących efektywność)- przygotowanie materiałów szkoleniowych: pigułki wiedzy, prezentacje, skrypty do prowadzenia rozmów, - przeszkolenia BHP- analiza i kontrola jakości prowadzonych rozmów- szkoleniowy Opiekun Projektów Ubezpieczeniowych- szkoleniowy Opiekun Projektu Nju Mobile- opracowywanie testów sprawdzających wiedzę pracowników- analiza rynku - dobieranie odpowiedniego modelu sprzedaży- kontakt z kontrahentem- współpraca z shift managerami w zakresie aktualnych procesów sprzedażowych Show less

• Telephone Consultant

  • Oct 2012 - Jan 2015

  - analiza potrzeb Klientów oraz informowanie o bieżącychpromocjach i ofertach- telefoniczny rozwój relacji z dotychczasowymi oraz nowymiKlientami Firmy- telefoniczna sprzedaż produktów i usług z zakresu nowychtechnologii



MAGNA ERA Sp. z o.o.

• Wrocław, woj. dolnośląskie, Polska

• Customer Adviser

  • Jan 2012 - Jul 2012

  - telefoniczne umawianie spotkań handlowych z Klientem biznesowym - telefoniczne pozyskiwanie informacji o Kliencie - raportowanie efektów prac - prowadzenie bazy w systemie kontaktów CRM - telefoniczne umawianie spotkań handlowych z Klientem biznesowym - telefoniczne pozyskiwanie informacji o Kliencie - raportowanie efektów prac - prowadzenie bazy w systemie kontaktów CRM