Experience

Gassagosso SCOP
• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee
• Développeuse web

  • Jan 2021 - Present


Ecole O'clock

• France
• E-Learning Providers
• 300 - 400 Employee

• Développeuse front-end

  • Jun 2020 - Jul 2020

  Projet de fin de formation avec les méthodes Agile / Scrum réalisé en 4 semaines (4 sprint dont 2 de développement) par une équipe de 4 personnes. ▸ Plateforme permettant aux joueurs de jeux de rôle de se retrouver dans une room pour jouer une partie, et proposant divers outils (lancers de dés, notes...) ▸Mon rôle : Lead Dev Front et référente technique Front ✓ Création des docs ● cahier des charges ● définition du MVP ● wireframes ● user stories ✓ Choix des technologies / frameworks Back : Symfony / Doctrine / MySQL Front : React / Redux / Sass Show less


Lavance
• France
• Automation Machinery Manufacturing
• 100 - 200 Employee
• Assistante planification

  • Jan 2019 - Aug 2019

Eurofins Environment
• United States
• Environmental Services
• 700 & Above Employee
• Assistante logistique

  • Dec 2017 - Jun 2018
• Aide de laboratoire

  • Feb 2017 - Jul 2017


Wifirst

• France
• Telecommunications
• 200 - 300 Employee

• Assistante administrative et commerciale

  • Oct 2013 - Mar 2015

  Suivi des projets de déploiement (respect des délais et du plan d'action) Participation au projet de déploiement de 200 hôtels Accor (traitement des contrats / suivi du plan d'action / interface entre les équipes techniques et les clients) Veille commerciale Préparation des dossiers de réponse aux appels d'offres Participation aux opérations de marketing clients (e-mailing / plaquettes) Assistance de l'équipe commerciale (organisation des déplacements) Préparation d'événements commerciaux Suivi administratif et logistique d'un portefeuille clients Interface avec le service comptable (reporting chiffre mensuel) Gestion des contrats (rédaction / envoi aux clients / suivi des échéances) Gestion du recouvrement 1er niveau Traitement des communications entrantes (appels / mails / courriers) Show less



Mondial Assistance

• Ireland
• Insurance

• Assistante administrative

  • Mar 2011 - Dec 2011

  Prise en charge de la hotline téléphonique MIRA (outil interne de missionnement) Création des contrats de partenariat Contrôle des retours de contrats et de la conformité des documents obligatoires Interface prestataires / acheteurs Création informatique et amélioration des matrices de contrat Prise en charge de la hotline téléphonique MIRA (outil interne de missionnement) Création des contrats de partenariat Contrôle des retours de contrats et de la conformité des documents obligatoires Interface prestataires / acheteurs Création informatique et amélioration des matrices de contrat



Frema Assurances

• France
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Assistante polyvalente

  • Apr 2009 - Nov 2010

  Assistanat commercial : - Recherche de solutions clients (tarifications diverses, risques aggravés) - Montage des dossiers d'assurance de prêt - Suivi des contrats Vie / IARD auprès des compagnies - Interface client / compagnie - Suivi des dossiers sinistres prévoyance Assistanat de direction (2 gérants) : - Filtrage des appels - Gestion des agendas(prise de rendez-vous, réunions...) - Organisation des déplacements - Gestion et commande des fournitures Assistanat commercial : - Recherche de solutions clients (tarifications diverses, risques aggravés) - Montage des dossiers d'assurance de prêt - Suivi des contrats Vie / IARD auprès des compagnies - Interface client / compagnie - Suivi des dossiers sinistres prévoyance Assistanat de direction (2 gérants) : - Filtrage des appels - Gestion des agendas(prise de rendez-vous, réunions...) - Organisation des déplacements - Gestion et commande des fournitures



Domestic & General

• United Kingdom
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Responsable SAV

  • Jun 2005 - Jan 2009

  Recrutement Mise en place et gestion d'un planning d'appels Incentive et encadrement de l'équipe Préparation des réunions mensuelles Suivi de la productivité de l'équipe Création d'outils de suivi / amélioration de l'activité Gestion des dossiers litigieux Recrutement Mise en place et gestion d'un planning d'appels Incentive et encadrement de l'équipe Préparation des réunions mensuelles Suivi de la productivité de l'équipe Création d'outils de suivi / amélioration de l'activité Gestion des dossiers litigieux



Equadom SA

• Brazil
• Investment Management

• Assistante d'expert

  • Jan 2003 - Apr 2005

  Saisie et vérification des rapports d'expertise Réception et traitement des appels Réception et traitement du courrier Saisie et vérification des rapports d'expertise Réception et traitement des appels Réception et traitement du courrier